2024年9月,江苏省数据局会同省委网信办、省通信管理局联合发文,把政务APP的管理规则确立下来。这次清理规范工作并不打算简单关停所有应用,而是给全省各地APP列了个“户口”,把所有的应用都管起来。为了避免以后再乱建APP,从2025年6月开始,江苏省的数据局、发改委、财政厅还有审计厅联合发了个文件。文件里划了条“红线”,规定县级及以下层级一般不能再搞单独的政务服务APP。对已经建成的那批,必须在2025年底前把业务都迁移到“苏服办”平台上去。 在清理过程中,江苏省对全省22个县级及以下的政务APP进行了仔细分类。其中像“江北智慧农路”和“健康溧阳”这类功能简单、用户不多的APP有12个,被直接关闭了。剩下的“智慧溧水”和“栖霞无障碍地图”等10个还有点用的APP,就把核心功能挪到了“苏服办”里的专门版块里。等迁移完成,这些老的APP就不再打开了。这样做是为了不让办事断档,也不让体验变差。 这个“苏服办”平台是这次改革的最大受益者。以前群众和企业办事得来回找不同的入口,现在只要点开一个APP就能办妥。不光是这些市级的APP被整合进来了,连省里的67个融媒体APP里的政务服务功能也被统一了标准或者做了链接。 江苏省彻底取消县级以下的政务APP,这其实是把低水平重复建设的“赘肉”给切掉了。通过这样的方式让资源都集中到了省级的主平台上。这是数字政府建设从单打独斗变成大家一起配合的必然选择。这项改革不仅简化了流程、优化了体验,更重要的是展示了地方政府用数字手段提升治理能力的系统思维。 未来随着“苏服办”功能越来越强,还有更多方便的服务上线,江苏的这次做法肯定能给全国的政务数字化转型提供好的经验。数字文明带来的好处会更多地让全体人民享受到。