随着经济社会发展，快递员、外卖员等新就业群体已成为城市运行的重要支撑力量；然而，这些“城市赶路人”为社会带来便利的同时，也承受着工作强度高、社会融入不足等现实压力。如何让他们城市里获得更多认同与归属感，已成为基层社区治理需要回应的课题。朝外街道的探索具有一定代表性。2月10日，该街道组织新春暖心活动，以更贴近需求的方式搭建商户、居民与新就业群体的沟通桥梁。活动中，11位快递员代表依次向参与共建的商户赠送小红花，感谢商户提供休息区、关爱门诊、免费餐食等便利服务。随后，社区居民也向快递员代表送上小红花，用实际行动表达对其日常工作的认可与谢意。互动环节传递出邻里间的尊重与理解。活动现场，中通快递雅宝路站站长宣读《朝外U邻里守则》，内容涵盖骑行安全、快件摆放等行为规范，以及邻里互助、服务社区等责任要求，将自我约束与社会责任结合起来。朝外街道工委副书记随后宣读致新就业群体家属的家书，表达对从业者的关怀，也向家属致谢，表明了对这个群体背后家庭付出的看见与尊重。 从更深层看，朝外街道的举措体现出较为系统的服务思路。街道将新就业群体工作纳入区域化党建框架，打造“朝外U邻里”服务品牌，整合辖区30余家商户资源，提供专属优惠与特色服务。街道绘制的便民地图涵盖7大类80项服务，覆盖生活保障、职业发展、身心健康、情感关怀等多个维度，逐步形成更完整的服务网络。相比一次性的物质帮助，这种制度化、常态化的服务体系更有助于新就业群体融入社区日常。 有一点是，该服务体系强调双向互动。一上，街道与商户为新就业群体提供支持；另一方面，也鼓励他们发挥职业特点与资源优势，参与社区共建共治共享。互利互助的机制，有助于他们从“接受服务”转向“参与建设”，继续提升社会融入度与获得感。 朝外街道的实践也为其他地区提供了参考。随着新就业群体规模持续扩大，如何在城市治理中更精准地回应其需求，既关乎民生，也考验基层治理的创新能力。通过搭建平台、整合资源、优化服务形式，新就业群体有望在城市中获得更多理解、尊重与稳定的归属感。
城市的温度往往藏在细节里：一处能歇脚的空间、一项就医更便捷的安排、一句被认真说出的感谢。把关怀写进家书、把规则写进守则、把资源织成网络，是对新就业群体劳动价值的尊重，也是在更新社区治理的方式。让每一位奔忙者在街区里找到归属，不仅需要节日里的暖心活动，更需要日常里的制度化支持；当互助成为习惯、共治成为常态，社区的“邻里之光”才能持续照亮城市的每条街巷。