云南德宏州妇幼保健院创新医疗资源配置改革 打破科室壁垒推行全院床位共享制

问题——近年来,随着就医需求变化,部分专科出现住院床位紧张与患者等待时间偏长的情况,尤其在儿科高峰期易形成“排队等床”。

与此同时,院内不同科室床位使用率存在差异:有的科室高负荷运转,有的科室床位相对闲置,资源错配加剧了供需矛盾。

对妇幼专科医院而言,患者群体以孕产妇、婴幼儿为主,病情变化快、陪护需求高,对床位周转效率与护理保障能力提出更高要求。

原因——床位紧张并非单纯“床不够”,更深层在于管理方式与人力配置的结构性约束。

一是传统按科室划分床位的模式容易形成“各管一摊”,床位难以跨区流转,导致忙闲不均难以在院内被及时“抹平”。

二是护理力量与床位紧密绑定在科室内,遇到需求波动时,护理人力难以迅速随床位调整而转移,影响收治效率。

三是专科患者就诊呈现季节性与阶段性高峰,如儿科病例增长带来的收治压力,会放大既有体制下的调度滞后,进而延长等待时间、增加家属焦虑与院内运行风险。

影响——如果床位与护理力量不能随需求“动起来”,直接影响患者获得感与医院运行质量:一方面,患儿及家属在等待住院过程中承受更大经济与时间成本,急性病、重症患儿的及时收治也面临更高挑战;另一方面,医院在局部科室长期高负荷下容易出现护理人员疲劳、服务体验波动、质量安全压力增大等连锁问题。

尤其在边疆地区,优质医疗资源相对集中,专科医院承担着区域兜底保障功能,一旦运行效率受限,将对区域妇幼健康服务供给造成外溢影响。

对策——针对上述矛盾,德宏州妇幼保健院将“全院一张床”作为突破口,把分散在科室的床位整合为统一管理的共享资源池,核心在于“床位统一调度、护理垂直管理、人力动态配置、质量同质化保障”四个环节协同发力。

一是以制度重塑打破壁垒。

医院推动护理垂直化管理改革,通过公开竞聘、轮岗培训等方式培养可跨科支援的复合型护理队伍,构建“护理部—科室护士长—护理单元”的垂直管理体系,为跨科调度提供组织保障。

二是以单元共建提升协同效率。

推进妇科、产科、外科等护理单元共建,实现护理人力共享、流程统一与质量同质化管理。

通过跨科轮岗、协同排班等方式,既缓解单一科室人力紧张,也提升护士综合服务能力。

相关改革后,部分护理单元床位使用率提升约10%,护理人力调用响应更快捷。

三是以空间与资源再配置应对需求高峰。

面对儿科住院需求增长,医院及时调整病区布局,新增楼层作为儿科住院病房;护理管理部门实时监测各科床位使用与护理工作强度,按需进行动态调配,缩短患儿等待住院时间。

数据显示,2025年下半年儿科出院患者较上年同期增长27.6%,反映出收治能力与周转效率的提升。

四是以激励机制保障改革可持续。

建立全院护理人力应急调配机制,资源向临床一线、高风险岗位倾斜,同时优化绩效分配,向高负荷、高风险岗位和骨干人才倾斜,增强队伍获得感与稳定性,促使护士向“一专多能”发展。

前景——从阶段性成效看,“全院一张床”带来患者与医院“双赢”:患者住院等待时间缩短,护理标准更统一,服务体验更加稳定;医院床位与人力利用更精细,能够在门诊量增长13.36%、住院患者增长17.9%的压力下保持关键岗位保障,同时在2025年下半年在岗护理人数同比下降9.4%的情况下仍完成诊疗任务,显示出管理效能提升。

下一步,改革的深化关键在于把“经验做法”固化为“标准流程”:进一步优化调度规则、完善质量追踪与风险预警,推动信息化支撑能力建设,使床位、人员、病情等级、护理工作量等指标更精准联动;同时在绩效与培训体系中持续强化跨学科能力建设,确保在突发公共卫生事件、季节性高峰或区域性转诊增加时,医院能够实现更快速、更安全的资源响应。

德宏州妇幼保健院的实践表明,破解医疗资源困局不仅需要增加投入,更要通过管理创新激活存量资源。

这种以患者需求为导向、以系统思维破壁垒的改革路径,为边疆地区医疗机构提质增效提供了可复制的经验,其背后体现的"全院一盘棋"理念,或许正是医疗供给侧结构性改革的重要突破口。