守护老百姓的钱袋子，智慧织就防诈网——这就是我们要说的新乡市公安局民警王凯颜，他是2025年河南“最美基层民警”。最近在郑州举行了一场叫“警耀中原”的主题报告会，集中展示了河南省基层公安民警的精神风貌。在这次报告会上，王凯颜因为在反电信网络诈骗工作中的突出表现，获得了这个荣誉称号。他所在的新乡市公安局刑事侦查支队电信网络和侵财犯罪侦查大队是专门打击这些犯罪行为的队伍。电信网络诈骗已经成为人民群众反映最强烈、涉及面最广、上升最快的犯罪类型之一。王凯颜每天的工作都在和时间赛跑，接到报警电话后就要进行预警劝阻。他常常用自己的辛苦劳动给老百姓挽回损失。有一次，他给出租车司机打电话预警，结果被当成骚扰电话投诉到12345政务热线。但是他并没有因此放弃，而是耐心地给司机讲解诈骗套路，成功保住了司机的钱。这个故事告诉我们，反诈工作不仅需要热情和耐心，还需要科学的方法和机制。 王凯颜和他的团队制定了“八步工作法”，把研判、分级、通话等环节都安排得明明白白。其中最重要的是“紧急高危必须100%见面”，他深知面对面交流的效果更好。为了让群众听得进、信得过，他积极推动建立了新乡市公安局“市、县、乡、村”四级联动的96110预警劝阻专业队伍。这个队伍实行7×24小时值守，在2023年以来累计完成见面劝阻4.5万余人次。这个专业队伍把人力防线牢牢守住。 除了传统工作模式的优化外，王凯颜还积极引入科技手段提升反诈工作的精准度和覆盖面。他和通信运营商合作研发了一套集技术反制、警情管理等功能于一体的系统，大大提高了全市日均有效预警量。这套系统还能快速处理反馈信息，显著降低了潜在受害人的受骗率。 在资金拦截这个环节上，王凯颜同样表现出色。他研究涉诈资金流转规律并制定了紧急止付标准化流程，还建立与19家银行的三级联动体系。这套机制就像给群众安装了一个“生物防火墙”，接警、研判、止付环节可以快速响应。2024年新乡市在全省资金预警劝阻考核中表现优异，全年资金预警预后被骗率保持为零。 王凯颜和他的战友们用自己的努力换取了数字背后的成果：累计拦截诈骗资金数亿元，处置各类预警信息超过628万人次，成功返还被骗资金5000余万元。这些数字背后是无数家庭的财产安全得到保障和社会治安环境持续净化。 王凯颜这个荣誉称号的获得并不是偶然，他每天都在平凡岗位上守护着人民群众的安全。他用脚步丈量责任，用科技赋能实战，在平凡中书写着不平凡的篇章。推进更高水平平安中国建设离不开千千万万个像王凯颜这样默默奉献的基层守护者。 大家好！今天我们来聊聊河南新乡市公安局民警王凯颜这位“最美基层民警”。最近在郑州举行了一场主题报告会展示河南基层公安民警风采，王凯颜也被授予这个荣誉称号。新乡市公安局刑事侦查支队电信网络和侵财犯罪侦查大队是专门打击这类犯罪的队伍。 电信网络诈骗已经成为涉及面最广、人民群众反映最强烈的一种犯罪类型之一了。打击治理这类犯罪需要我们付出长期努力和智慧应对才能取胜。王凯颜每天都在与时间赛跑处理这些紧急来电预警劝阻工作。 这个故事发生在深夜时分公安局大楼内灯火通明时：他刚摘下通话耳机长舒一口气时接到一个出租车司机打来的骚扰电话投诉12345政务热线。但是看到投诉工单后他感到非常“庆幸”，因为这让他有机会直接与潜在受害人沟通交流。 结果证明经过耐心细致剖析诈骗套路后司机师傅终于明白保住自己血汗钱了。这个故事反映出反诈工作确实不容易但也很有价值——最大难点不是骗术多么高明而是如何让群众听得进去、信得过。 面对海量预警信息和复杂劝阻情况单靠热情与耐心不够更需要科学方法与高效机制支持才行。王凯颜制定了八步工作法流程图“研判、分级、通话”等等其中“紧急高危必须100%见面”成为团队铁律了，因为线上劝阻可能被挂断但面对面交流能产生决定性说服效果这是打通最后一公里关键。 为了打通最后一公里他推动建立新乡市公安局市、县、乡、村四级联动96110预警劝阻专业队伍实行7×24小时值守运作模式在2023年以来累计完成见面劝阻4.5万余人次筑起了坚实人力防线。 然而王凯颜思考还没止步于传统模式优化上敏锐意识到信息时代必须用科技手段提升反诈工作精准度和覆盖面才行！针对信息多头来源分散处理反馈滞后痛点他主动对接通信运营商牵头研发集技术反制警情管理预警劝阻指令下达四大功能于一体“新乡市电信诈骗预警防范系统”同事们称为“反诈神器”。 这套系统如同织就智能天罗地网实现数据集中汇聚智能分析指令快速流转系统上线后全市日均有效预警量显著提升潜在受害人最终受骗率大幅下降科技手段威力充分彰显出来！ 在资金拦截第二战场王凯颜同样展现攻坚克难锐气深入研究涉诈资金流转规律牵头制定“涉诈资金紧急止付标准化流程”还推动建立与19家银行三级联动体系！这套机制如同为群众钱袋子安装生物防火墙实现接警研判止付环节闪电响应极大提升资金挽损效率！ 在努力下新乡市2024年全省资金预警劝阻考核名列前茅全年资金预警预后被骗率保持为零！一组数据无声诉说奋斗成果：累计拦截诈骗资金数亿元处置各类预警信息超过628万人次成功返还被骗资金5000余万元！这些数字背后无数家庭财产安全得到保障社会治安环境持续净化人民群众获得感幸福感安全感切实提升！ 从一线螺丝钉到机制创新探路者王凯颜从警历程是新时代扎根基层默默奉献缩影他们没有惊天动地壮举却日复一日与犯罪分子较量守护万家灯火他们不断面对新挑战总能以智慧汗水推动工作提档升级！ 王凯颜获得最美基层民警称号这份“美”美在对党和人民无限忠诚美在恪尽职守精益求精工匠精神美在锐意进取善作善成创新担当！他事迹启示我们推进更高水平平安中国建设离不开千千万万个像他这样扎根基层默默奉献守护者他们用脚步丈量责任用科技赋能实战平凡岗位书写不平凡篇章为实现天下无诈梦想筑牢坚实社会根基！