河南两名乘客3月8日在G6693次列车上遇到了一场“座位争夺战”,尽管两人的车票都是通过官方渠道购买,12306APP也显示他们的座位是5车07A,但现实中却发生了冲突。吴先生表示自己的车票是通过12306APP购买的,乘车区间是安阳东到郑州东。上车后发现座位上已经有人了,还以为是因为座位安排有误,但后来才知道是因为第三方平台购票的原因。这位女士出示的车票显示她也是5车07A,只是通过其他平台买的。 吴先生回忆说,当他发现自己坐错了位置时,列车已经行驶到新乡东站了。一对中年夫妇上车后告诉他那个座位是他们的。于是吴先生就向这位女士求证,才发现两个人的信息一模一样。虽然当时心里很疑惑,但还有一二十分钟就到站了,他只好站着等到了郑州东才下车。 针对这次事件,铁路部门解释说车体可能发生了临时变更。这趟列车有可能加挂了8节车厢,也有可能原本的A车体需要检修而换了B车体。遇到这种情况铁路部门会给旅客发送短信通知变化后的座位信息。但第三方平台可能没有及时更新这些信息,所以出现了冲突。客服人员表示如果遇到类似情况可以向列车工作人员求助,工作人员可以通过终端查询最终的座位信息帮助乘客找到正确的位置。