建行天津分行:把自助服务的触手伸得更宽了

1月15日,建设银行天津市分行在智慧柜员机上给老百姓新增了打印公积金贷款还款凭证、办龙卡服务,还有灵活就业人员缴存及租房提取公积金这些便民功能。这就给想快速解决公积金难题的群众省了不少事儿。去年12月上旬也上线过一批类似的服务,把自助服务的触手伸得更宽了。 这家银行一直琢磨着怎么让大家住得舒心。他们跟天津市住房公积金管理中心搭上了线,拿下了全市独家承办公积金直付首付款的资格。以前买房得先自己垫钱付首付,贷款下来才能去提公积金,中间很麻烦。现在这麻烦事没了,直接就把公积金账户的钱转到买房者手里当首付,这样一下子就缓解了大家手头紧张的问题,钱也用得更顺当了。 银政合作在这方面起到了大作用。银行还在想办法打通数据的壁垒。他们把系统跟天津市房管局的“一网通”连在了一起,把按揭贷款前的签约手续都给简化了。客户不用跑好几个地方来回折腾,在手机上点点就能把手续办全。 除了政务端的合作,他们还跟贝壳找房这种市场机构聊上了。客户在贝壳签约中心通过APP就能搞定存量房交易资金托管协议的签、查、改这些事儿,贷款办起来快多了。这种“金融+科技+场景”的打法既提高了效率,也让老百姓有了更舒服的一站式服务体验。 这种做法不光是为了图方便,也是金融支持实体经济的一种手段。建设银行天津市分行通过深化银政合作、强化科技手段、拓展服务场景,建起了一套更高效、更聪明的住房金融服务体系。从解决首付款难到压缩贷款周期,再到扩大自助服务的范围,每一步都在回应老百姓对美好生活的向往。 未来银行业还是要盯着产品创新和服务优化不放,这是助力大家实现“安居梦”、让经济发展更好的重要路子。