人民网记者李静晔在厦门车管所发现了一个令人头疼的事:很多人学车把钱交出去容易,但想退回来却难如登天。就说那个郭伟豪,在江苏一驾校报名花了2900元,后来因为异地求学想退,结果耗时一年多只拿回1000元,驾校还死活不给退,理由是“报名超2年不予退费”。明明没考科目一,这违约金就要扣2000元。其实像这种退费纠纷多着呢,有人为了这点钱不得不去打官司,即便法院判了还得等老久钱才能到账。 究其原因,一是有的驾校在合同里设置了“霸王条款”,自己违约了没啥责任,反倒把商业风险全转嫁给了学员;二是为了扩张规模,很多驾校吸纳了不少挂靠教练,一旦学员要退费,这两者之间就互相推诿扯皮;甚至还有更恶劣的情况,有的驾校直接把学费挪作他用,经营不善的时候直接卷款跑路。 要想根治这个“退费难”的问题光靠学员自己不行。首先得从根源上抓起,制定统一的驾培合同范本把违约金收得规范点;其次得改改收费模式,比如先把学费存到第三方监管账户里,再按学时和进度慢慢结算给钱;最后监管部门也得加大巡查力度,对那些“退费贵”的驾校依法严惩。只有这样做才能守住消费者的切身利益。