近年来，电信网络诈骗犯罪呈现高发态势，严重威胁人民群众财产安全和社会稳定。
作为金融体系的重要防线，银行机构在“资金链”治理中承担着关键责任。
中信银行南昌分行积极响应国家反诈工作部署，将防范电信诈骗列为重要任务，通过“打防结合、防范为先”的策略，构建了一套高效的风险防控体系。
在“打”的层面，该行通过技术手段与人工审核相结合，强化对大额转账及柜面可疑取现的监测。
各营业网点员工凭借专业素养和敏锐洞察力，多次成功识别异常交易特征。
例如，上饶分行营业部、萍乡分行营业部等机构在办理业务时，发现“资金快进快出”“异地取现”等可疑行为，迅速联动警方拦截涉诈资金。
南昌分行营业部、九江经开支行则通过对公账户异常监测，成功阻断多起伪造合同、资金异常流转案件。
2025年，该行累计协助公安机关抓获犯罪嫌疑人9名，拦截涉诈金额超100万元，有效切断了犯罪分子的资金转移渠道。
在“防”的层面，中信银行南昌分行将营业厅打造为反诈宣传的前沿阵地。
工作人员在日常服务中主动承担反诈宣讲职责，将风险提示嵌入业务流程。
例如，柜员在办理大额业务时，通过细致观察和主动询问，精准识别潜在风险。
南昌阳明东路支行针对“虚假投资理财”骗局，及时提醒客户警惕“零风险高回报”陷阱；萍乡分行营业部在客户遭遇诈骗时，耐心疏导并联动警方拦截资金；南昌朝阳支行通过核查收款方信息，劝阻客户向可疑账户转账。
这些举措显著提升了公众的防骗意识，减少了财产损失。
业内专家指出，电信诈骗犯罪手法不断翻新，银行机构需持续优化风险监测模型，加强跨部门协作。
中信银行南昌分行的实践表明，技术防控与人文关怀并重，是提升反诈效能的有效路径。
未来，随着金融科技的发展，银行在反诈领域的角色将更加关键。
防范电信诈骗是一场持久战，需要金融机构、公安机关、社会各界的协力推进。
中信银行南昌分行的成功实践为全行业提供了有益借鉴，充分体现了金融为民的初心。
当越来越多的金融机构将反诈防范作为重要的社会责任，主动出击、科学防范，就能有效织密金融安全防护网，让群众的财产更加安全、生活更加安心。
这也启示我们，金融机构的价值不仅在于经济效益，更在于通过主动承担社会责任，为建设更加安全、有序的金融生态环境贡献力量。