给大家汇报个消息，2026年的铁路春运售票工作今天已经正式开始了。按照国铁集团的安排，2月2日起，持续40天的春运大幕就要拉开了。按照火车票15天预售期的规定，大家从1月19日开始，就可以通过铁路12306网站、手机APP，还有车站窗口、代售点这些地方买春运第一天的票了。这次买票不光方便，服务上还有大升级。12306平台在保证系统稳定安全的同时，多了不少智能功能。大伙儿现在可以查全国各地车站的售票时间，还能提前设定提醒，系统会主动推送通知帮你抓准买票的好时机。另外，“购票信息预填”功能也很实用，提前把乘车人、车次这些信息填好，等开售了一键就能提交，这样在高峰期能节省好多时间，也更容易抢到票。 面对春运期间的大客流，铁路部门早就动手准备运力了。今年预计发送的旅客量还挺多，部分热门方向和时段票肯定紧张。为了应对这事儿，国铁集团说了，他们会盯着售票大数据看客流走向，通过开临客、动车重联、普速车编组调整这些手段，把运力给科学配置好。特别是长三角、珠三角这些民工集中地，还有冰雪旅游热点线路上，运输组织衔接会做得更紧。 在服务保障这块儿，今年各车站会多加人工窗口和自助设备，志愿者会引导大家用电子客票这种无接触服务。对老年人和不怎么上网的人，车站还保留了纸质票窗口，买票进站都能提供优先服务。12306客服中心也在加班加点备战了。 票价方面今年还是浮动机制，根据供需情况在规定范围内调节。同时各种优惠票价政策也会严格执行。另外，公安部门还会联合各地力量去查倒票和诈骗的违法犯罪行为。 2026年铁路春运售票的正式启动意味着新一轮大规模运输保障工作到了关键节点。从智能化购票的深入推进到运力调度的精细管理，铁路系统正用技术和创新来提升服务质量和效率。面对马上要到来的客流高峰，铁路部门得一直盯着应急响应能力提升的事儿，把安全、服务和效率统筹好，好让大家平安回家过年。