杜佳把一面锦旗亲手递给了王阿姨，这面锦旗就写着"服务周到 尽职尽责"，在她家中那个最让人感觉亲切的客厅里展开。因为春节前他把网络故障给修好了，还给了王阿姨联系方式。她就没把锦旗直接送到营业厅，而是等到杜佳像往常那样上门检查网络的时候，让他把这面饱含心意的锦旗接下。杜佳在春节前修好了王阿姨家的网络故障，之后还在工余时间主动询问老人使用网络的情况，确保她能在节日期间跟远方的亲戚朋友顺畅地线上团聚。杜佳就用他的专业技能和真心关怀解决了实际问题，还温暖了人心。陕西移动蒲城分公司里有像杜佳这样的一线人员，他们不光保证网络畅通，还把服务的温度传递出去。从修故障到教操作，从回访到关怀，他们用实际行动履行了"客户为根，服务为本"的承诺。陕西移动蒲城分公司始终相信好的服务既要解决问题，又要温暖人心。未来他们还要用更专业、更贴心、更智能的服务让科技更有人情味。