嘿，大家好！今天我想给大家讲讲一个好消息，新洲城管进社区啦！3月20日，新洲区城管综合执法大队联合邾城街综合执法一队和第三方油烟管道清理公司，把这个社区居民反映强烈的餐饮油烟问题给彻底解决了。这个社区叫祥燕社区，在武汉市新洲区邾城街，这次他们回访了祥燕社区党群服务中心门口的华大领航幼儿园后厨外。你猜怎么着？一位住在幼儿园附近的居民张女士笑着说，“现在油烟味基本闻不到了，窗户也可以放心打开了。”真的是太好了！之前因为油烟排放问题引起投诉的地方，现在已经装上高效净化设施，管道表面焕然一新，周围空气清新多了。 这一切都要归功于新洲区城管执法局推行的“城管进社区、进学校”工作模式。这次活动把矛盾给成功化解在萌芽状态。李志文是驻祥燕社区的执法队员，他跟我聊起这次工作时说，“以前我们都是等投诉来才出动，就像消防队一样，哪里着火就扑哪里。”不过现在不一样了，“我们把办公室搬进社区，队员也沉到网格里去了。”李志文说，“现在我们不仅仅是单纯的管理者，更是社区的一员，是居民的大管家和服务员。”他们的目标是把问题解决在居民投诉之前。 这个转变背后有个特别厉害的工作模式呢！叫做“1+1+N”模式。一名驻社区队员加上一个网格化管理平台联动物业公司、居委会、第三方机构还有居民志愿者等多方力量，构建起了一个紧密联系群众的网络。通过这种方式，执法力量前移、服务关口前移。 现在新洲区共有47个社区呢！其中邾城街就有24个社区实现了城管进驻全覆盖。其他街镇社区正在按季度逐步推进覆盖呢！“自从城管队员常驻社区后，沟通顺了，矛盾少了，居民满意度明显提高了。”新洲区祥燕社区物业负责人深有感触地说。 现在你知道了吧？新洲区城管可真是下功夫啊！他们用实际行动解决了好多居民急难愁盼的问题呢！希望以后我们大家生活得越来越美好！