2月9日清晨的广州站，一列悬挂着"山海心连"横幅的绿皮列车格外醒目。
这是广州市连续第八年开行的春运爱心专列，今年首批运送对象聚焦贵州安顺地区在穗务工群体。
据现场工作人员介绍，该专列全程配备20名服务专员，除提供基础乘车保障外，更创新设置"双服务站"机制——"流动政策宣传站"现场解读大湾区就业新政，"就业信息角"发放含3000余岗位的"春风卡"，实现从"输送劳动力"到"对接生产力"的服务升级。
这一民生工程的持续推进，源于对务工群体痛点的深度调研。
广州市人社局2025年第四季度数据显示，异地务工人员占全市产业工人比重达63%，其中超七成面临春运期间"购票难""中转繁"等问题。
对此，广州自2019年起构建"五位一体"返乡保障体系，通过政企联动模式整合铁路、人社、工会等资源，累计服务务工人员超2.4万人次，相关经验已纳入国家发改委《2026年春运服务工作指南》。
专列的经济社会效益正在形成乘数效应。
从微观层面看，单趟专列可为每位务工者节省约380元交通成本；宏观层面则促进劳动力有序流动，2025年广州重点企业节后返岗率达96.2%，较专列开行前提升11个百分点。
更为深远的是，这种"送政策上车"的服务模式，使贵州务工群体在广州电子制造、建筑装修等行业的稳定就业率提升至89%。
面对未来，广州市人社局负责人透露将实施"三扩"计划：扩大服务覆盖至云南、广西等新劳务输出地，扩展"云端就业指导"等数字化服务，扩容政企合作联盟。
中国社科院人口研究所专家指出，此类精准化服务代表新型城镇化进程中公共服务的发展方向，建议形成"需求清单—服务供给—效果评估"的闭环机制。
民生温度往往体现在细节之中：一趟专列、一次引导、一张“春风卡”，连接的是务工人员的团圆期盼与新一年打拼的底气。
把返乡路走得更顺，把就业路铺得更稳，既是对劳动者奉献的尊重，也是城市治理能力的体现。
期待各地在春运保障中持续完善“交通+就业+权益”一体化服务，让每一次出发与归来，都更安心、更有希望。