那个12306候补车票在凌晨出票的事儿又惹争议了，有人说因为没及时看通知，差一点就损失了快1700块钱。 春运返程高峰的时候，票确实难抢，虽然候补机制给大家提供了不少便利，可问题也来了。有个网友给立财经反映情况，说自己候补厦门到宜兴的票时碰上了糟心事。系统凌晨三点发了候补成功的消息，他睡得太死没看到，等早上起来车都开走了。这张票值了近1700元，按照规矩发车后没上车的票不能全退，直接把钱损失掉了。这让不少经历过类似情况的旅客都觉得感同身受。 针对这次的问题，12306的工作人员回应说，旅客要是把票买下来了，最好赶紧把多余的候补信息删掉，免得行程冲突搞出乱子。按规定发车没上车的票只能改签，没法全额退。手续费还有差价都得照规定走。这次的事其实就是把候补机制里一些大家容易忽略的细节给暴露出来了。 那个候补服务是24小时实时兑现的，不光白天出票，晚上一有余票就会自动匹配给你发通知。很多人都没注意这个通知是啥时候发的，也没顺手把不需要的订单清理掉，结果就造成了夜里出票、错过通知、没法上车还赔了一大笔钱的情况。 返程高峰那段时间用候补确实能提高买到票的概率，但大家伙儿得时刻盯着订单状态和通知信息。一旦拿到了确定的车票，赶紧取消多余的候补能避免重复出票和行程冲突这些麻烦事。 那个12306的候补规则和退改签规定都是明文写好的，咱们用之前最好先看看要求咋说的，好好设置一下订单才能少点风险。你平时用候补的时候有没有遇到过啥不顺心的事儿？