甘肃用数字化转型做杠杆撬动了流程再造和效能提升

甘肃一直把优化营商环境放在心上,通过数字化手段来推动这个过程。在西部地区,甘肃借着数字发展的这波潮流,用科技驱动制度创新和服务改革,走了一条自己的路子。企业和百姓过去在办手续的时候,总遇到部门绕圈子、资料来回交、时间磨洋工的问题。这其实是因为政府数据没打通、系统不连通、标准不统一造成的。这些障碍不光让市场主体多花钱,还让政府管理效率大打折扣。面对这些难题,甘肃把系统思维和数字技术结合起来,从根本上改变了政务服务的样子。他们最核心的做法是全力打通数据孤岛,建起了覆盖国家、省、市、县四级的大数据共享网络。现在这个体系里已经存了很多政务数据,收集了上亿个电子证照,还制作了不少电子印章,让“数据跑路”变成现实,取代了过去的“群众跑腿”。这种基础设施的建设直接带来了政务服务环境的大变化。首先是审批速度快了不少。甘肃拿工程建设项目审批改革做抓手,推行“一表申请、并联审批、联合审图”。通过流程再造和数字化管理,把多个部门的审查环节整合起来,现在很多重点事项平均减少环节超七成、材料超六成、时间超六成,老百姓跑动次数也减少了八成。 其次是服务更精准更聪明了。靠着强大的数据共享能力,政务服务从能办变好了办、易办。高频证照都电子化了,企业办规划许可、施工许可这些事情方便多了。电力等公共服务也接入了统一平台。数据的流动让老百姓少交材料少等待,政府也能更精准地服务企业。 这个改革不是一下子就成的,是因为甘肃看清了形势和顶层设计一直在推。省里面制定了三年行动方案,要西部领先、全国靠前。各部门协同合作,确保措施从文件落到实处。 未来还有很大空间。甘肃相关部门负责人说,“十五五”期间还要继续抓住数字化机遇,让智能技术和政务服务融合得更深。未来的服务可能更懂用户需求,实现“服务找人”,提升大家的获得感。 优化营商环境是一场自我革命。甘肃用数字化转型做杠杆撬动了流程再造和效能提升。这说明科技赋能是深化“放管服”改革的有效办法。这不仅是服务方式的革新,更是发展理念的升级。 持续优化营商环境永远在路上,需要用恒心办恒业。