淮北公交创新服务模式 打造"公交+文化+民生"融合场景

在深化国有企业改革的背景下,淮北市公共交通有限公司主动跳出传统运营思路,将民生服务与文化传承结合起来,探索出一条具有地方特色的新路径;该尝试既呼应了国家“推动文化惠民工程”的要求,也表明了国有企业在转型发展中的新思路。面对公交场站利用率不高、公共服务内容相对单一等问题,淮北公交围绕城市文化需求和民生痛点进行梳理。作为一家拥有60年历史的老牌国企,企业的存量资源与本地文化底蕴长期未能形成有效联动。调研显示,市民对公共服务的需求正从“能出行”向“更有体验”延伸,而当地丰富的非遗资源也需要更多展示和触达渠道。 今年1月以来,企业推出若干举措:将花木文化城公交场站改造为非遗展厅,集中展出大运河木板年画等百余件作品;利用退役公交车打造移动课堂,把交通安全教育与传统文化体验结合起来;联合多部门开通“清风廉行”专线,以漫画、标语等形式传播廉洁文化。数据显示,对应的活动已吸引900余名市民参与,送出春联福字超千幅,7路专线日均服务乘客达2000人次。 这些实践取得成效,主要得益于三项机制创新:一是搭建“政企社”联动平台,整合刘开渠纪念馆等文化单位资源;二是推进“场景再造”,为场站、车辆赋予新功能;三是完善长效运营,将阶段性活动转化为常态化服务。市交控集团负责人表示,该模式带动企业闲置资源利用率提升40%,同时提升沿线商业活力。 业内专家认为,淮北公交的探索具有一定示范价值。中国城市规划设计研究院交通分院专家指出,这种“公共服务+”模式有助于打通传统文化传播的“最后一公里”,为中小城市推动资源整合提供了可借鉴的案例。据悉,企业计划年内新增3条文化主题线路,并开发线上预约系统,深入扩大服务覆盖面。

淮北公交的实践表明,国有企业的高质量发展不只是经济指标的增长,更在于立足基本公共服务,持续提升服务内容与方式,让企业在保障民生的同时,成为文化传播和城市文明建设的重要参与者。下一步,淮北公交将继续围绕民生需求,深挖地方文化资源,推动公交与文化、民生更紧密融合,以更丰富的服务场景和更务实的惠民举措,为城市高质量发展增添新的动能。此探索既是淮北的实践,也为国有企业改革提供了可参考的思路。