2020年成立的红松APP,当初就是靠兴趣课程起家,后来一步步把社交、消费这些功能都给做了进去。平台把兴趣当作工具,想让大家在学东西的同时能找到朋友。现在大家退休了,其实不光是想学点东西,更重要的是想跟人有联系,所以红松APP就盯上了退休群体,把社交生态给完善了。最近他们上线了一个“添加朋友”的功能,里面有一键加同学、找同城好友这些选项,特别方便。 这些设计其实是把用户的痛点给解决了。大家刚退休,从忙忙碌碌变成天天在家,肯定想找点乐子、交几个朋友。红松APP通过简化流程,让那些不太会用手机的中老年人也能轻松找到伙伴。最有意思的是,这个功能还把服务关系给强化了。以前老师和学生可能就上完课就走了,现在平台能让老师很快找到学员,把那种短暂的教学关系变成长期陪伴的好朋友。 到了2025年底,红松APP又搞了个“红松笔记”。这就像是给大家准备了个日记本,让大家把学的东西、生活见闻都写出来分享。为了让更多人愿意写,平台还弄了个AI帮写的工具,就算你不会打字也能发东西。这些适老化设计细节特别管用,大家现在在上面写的笔记可多了,有学习心得、也有旅行记录。 江苏省南通市的王阿姨就是典型代表。她今年67岁了,在“红松笔记”上写了快200篇文章,什么葫芦丝练习、家庭生活都写得清清楚楚。她在笔记里说:“退休不代表结束,反而是重新开始。”这句话正好说明了红松APP的价值。 这一系列的功能升级其实就是个缩影,说明科技是在帮老年人跨过数字鸿沟。现在做老年产品光有技术不行,还得能满足大家的情感需求和社会认同。咱们国家现在特别重视养老事业和产业发展,怎么把技术用好、把产品做得让老人放心、能用得上?这还得靠大家一起努力探索。这既是商机,也是科技向善的表现。