“预约式”指导服务助力企业合规发展

2025年四川成都全面推进“一码检查”改革后,成都市市场监管局在落实此项政策基础上,尝试用“预约式”指导服务把后半篇文章做实。这次创新把服务送到了企业心坎上,就是为了把企业的合规健康发展保驾护航。“预约式”指导服务通过天府通办App的“一码检查”模块实现,企业只要在线发起预约,市监管部门就会上门提供一对一的精准帮扶。 熊纹玉报道,成都市市场监管局在推出这一服务前,针对企业反馈的整改难题,特别是不知道如何下手、担心标准拿捏不准等问题,精准捕捉到了企业的深层诉求。通过出台配套工作程序,他们把全市市场监管系统日常行政检查事项全面纳入了预约范围。这次改革的目的是让服务运行规范化、制度化、常态化。 给中小企业解决“不会改、改不好”的痛点是此次改革的一大亮点。该局通过这种模式把刚性监管的“硬约束”转化为柔性帮扶的“暖服务”,有效提升了企业的合规管理能力。成都为全市高质量发展打下了坚实的微观基础。同时也持续优化营商环境,激发经营主体活力。“预约式”指导服务让企业只要通过天府通办App发起预约就可以得到帮助。