2月25日这天，上海杨浦区的五角场广场发生了点状况。有网友在社交平台发帖，说他当天在五角场商圈内坐扶梯的时候，突然听到里面发出了很大的响声，接着扶梯的踏板就凸出来叠在了一起。卫菱公司就是负责修这个的。负责现场秩序维护的杨浦保安公司发现问题后，第一时间给这个扶梯停了电，在现场围了一圈围栏还挂了警示牌。好在这次事故没有造成人员受伤。后来卫菱公司的工作人员只用了10分钟就赶到了现场，检查后发现是电梯加热管坏了才导致故障。 给五角场广场的管理方发消息后，那边决定把剩下的16部扶梯都停运了，连夜去排查隐患。经过一夜的努力，除了1号口上行的那部需要换零件（估计要2到3天才能修好），其他16部扶梯都检测完了，现在可以正常使用了。东方视频的记者孔文龙报道了这件事。