问题:节前是社区环境卫生与安全风险的高敏感期。
一些老旧小区或公共区域楼顶长期处于“看不见、管不到”的状态,落叶、杂物、废弃物堆积不仅影响观感,也容易形成卫生死角,遇到大风天气可能造成高空坠物风险;同时,杂物堆放还可能占用排水通道,雨季易诱发渗漏积水等次生问题。
如何在短期内集中整治、在长期中形成常态,成为基层治理中需要破解的现实课题。
原因:楼顶空间兼具公共属性与使用边界模糊的特点,往往存在“权责不清、管理成本高、居民参与不足”等治理难点。
一方面,楼顶环境问题具有隐蔽性,日常巡查容易被忽略;另一方面,社区工作人员力量有限,单靠常规保洁难以实现全面覆盖。
节前环境提升需求集中,群众对“干净过年、安全过年”的期待更为迫切,也倒逼基层在组织动员、资源统筹和协同治理上形成合力。
影响:在福州市温泉街道琼河社区,社区新时代文明实践站联动福建省水利厅、福建省水文水资源勘测中心、福建省水利水电科学研究院等共建单位,组织在职党员志愿者、青年人才以及社区一线处置网格员开展“楼顶焕新颜”志愿服务活动,通过集中清理落叶杂物、积尘,并对角落卫生死角逐一排查整治,使楼顶环境逐步恢复整洁有序。
此次行动的意义不仅在于“干净了”,更在于“安全了、参与多了、凝聚强了”:其一,清理堆积物有助于消除潜在的高空坠物与堵塞排水等风险,提升节日期间居住安全感;其二,志愿者在现场的示范带动效应明显,部分居民自发加入队伍,实现从“被服务者”向“参与者”的转变;其三,多单位共建与网格力量协同,强化了社区统筹能力,为后续精细化治理提供经验。
对策:从治理角度看,楼顶等“边角空间”整治需要从突击式清扫转向制度化管理。
其一,建立楼顶环境问题清单与隐患台账,依托网格巡查形成“发现—处置—复核”闭环,提升问题响应效率;其二,明确公共区域的保洁频次与责任边界,推动物业、社区与居民形成可执行的协作机制;其三,发挥共建单位和志愿服务的补充作用,将节前集中整治与日常文明实践活动结合起来,形成可持续的社会动员;其四,面向居民加强安全与文明宣传,倡导不在公共区域堆放杂物,推动“自觉维护”成为社区新风尚。
通过机制建设与群众参与并重,才能减少反弹、巩固成效。
前景:随着城市治理向精细化、常态化迈进,社区环境提升不再是单一的清扫问题,而是基层治理能力与公共参与水平的综合体现。
以文明实践为牵引、以共建单位协同为支撑、以网格化管理为抓手的模式,有助于把“节前一阵风”的行动转化为“全年常在线”的治理能力。
预计在持续推进下,类似楼顶、背街小巷、楼道拐角等薄弱环节将逐步纳入常态巡查与联动处置,社区安全韧性与生活品质也将同步提升。
琼河社区的这次志愿服务活动,虽然只是一次环境整治行动,但其所体现的意义远超其表面形式。
它展现了新时代文明实践如何通过具体的、看得见的行动,将文明理念转化为社区治理的实际成效。
在基层治理创新的大背景下,这种以志愿服务为纽带、以环境改善为载体、以凝聚人心为目标的做法,正在成为推进社区文明建设的有效途径。
展望未来,只要坚持党建引领、部门协作、全民参与的工作机制,就能不断推动基层社区向更加文明、更加和谐的方向发展,让人民群众在整洁舒适的生活环境中更好地享受美好生活。