在抚顺市顺城区河北乡孤家子村村委会活动室，一场“上门办”的政务服务正在进行。由5名公安干警组成的服务小队有序为村民办理身份证换领，从信息核验到指纹采集，流程控制在两分钟以内。这个被群山环绕的村庄距市区30余公里，1100余名村民中老年人占比超过三成。过去，村民到乡里派出所办证往往要耗上一整天，往返车费也要一百多元。
从“群众跑腿”到“民警上门”，转变不复杂，却直接回应了群众办事的痛点。孤家子村的现场办证只是开端，更关键的是把这种做法做成机制、做得更细。随着“进企业、进校园、进社区、进乡村”等服务持续完善，更多基层群众将享受到更便捷、更省心的公安服务。主动靠前一步，办事体验就能改善一大步，也让“人民公安为人民”落实在一次次具体服务中。