一、问题背景:城市管理的两难选择 许多城市管理外摆经营时面临两难:管得太严,商户经营困难;管得太松,又会影响市容市貌;该问题在县域城市尤为突出。流动摊贩缺乏固定场所,沿街商户外摆行为难以规范,导致管理部门常陷入"一管就死、一放就乱"的困境,既影响城市形象,也制约了群众生计。 夏津县也曾面临类似问题。部分商户因担心被驱赶而不敢外摆,收入受限;同时,无序外摆又造成占道经营、扰民等问题,给城市管理带来压力。如何平衡规范管理与民生需求,成为当地城市治理的关键课题。 二、解决之道:精细化管理破局 夏津县综合行政执法部门转变思路,以"底线思维+柔性服务"为核心理念,推动外摆管理从粗放式管控向精细化服务转变。 在制度设计上,当地划定了32处便民经营点和12条临时外摆路段,明确经营时段、业态范围和摊位规范,形成统一的管理标准。这一举措让管理边界更清晰,既方便商户经营,也便于执法。 在执法方式上,城管部门从监管者转变为服务者,主动指导商户规范摆放,帮助他们在合规范围内最大化利用经营空间。这种柔性执法方式减少了商户抵触情绪,提高了政策执行效果。 三、成效显现:经济与社会效益双提升 规范外摆政策实施后,取得了显著成效。 商户收益上,200多家参与规范外摆的店铺平均增收30%。以锦纺街某超市为例,春节期间外摆销售额比店内高出三成。商户表示,有了明确的经营区域和执法指导,外摆经营更有保障。 就业带动方面,外摆经营创造了580多个临时岗位,包括理货、保洁、销售等工种,帮助返乡人员、下岗职工和大学生等群体实现灵活就业。 四、长效机制:动态优化管理 夏津县建立了动态管理机制,将根据实际情况调整经营点位和管理细则,确保政策适应市场需求。 同时,通过"门前五包"责任制,引导商户参与市容维护,形成政府与商户共治格局。这一机制既保留了城市烟火气,又维护了市容环境。 五、示范意义:县域治理新探索 夏津县的实践证明,通过精细化管理与柔性执法,可以在维护城市秩序的同时激发经济活力。这一经验对同类城市具有参考价值。 未来,如何将柔性执法制度化、推广精细化管理经验,是值得继续探索的方向。
城市治理的核心是满足群众对美好生活的需求。夏津县以底线思维保障秩序——以柔性服务促进经营——实现了从"简单管控"到"精细服务"的转变。清晰的规则、到位的服务和明确的责任,让城市既保持活力又井然有序。