2月27日,河北省定州市市场监督管理局执法人员走进万达广场永辉超市,开展了一场别开生面的食品安全监管活动。与以往单向式检查不同,此次活动突出"你点我检"特色,让消费者成为监管工作的参与者和决策者。 活动现场,监管部门专门设置了咨询服务台,工作人员引导消费者通过扫描二维码参与线上调查问卷。问卷内容涵盖节令食品品种选择、检验项目设定、经营场所关注点等多个维度,将监管资源的配置权交到群众手中。这种创新做法改变了传统监管模式中"管理者定、被管理者接受"的单向格局,实现了监管需求与民生关切的有效对接。 从监管实践看,传统食品安全检查往往依据既定标准和常规流程开展,虽然覆盖面广,但针对性相对不足。而"你点我检"模式通过收集民意,能够快速识别群众最关心的食品品种和最担忧的安全问题,使有限的监管资源得到更高效配置。特别是在节日消费高峰期,这种精准监管模式更具现实意义。 活动中,执法人员还向消费者发放了"散装食品消费提示""辨别假冒伪劣食品"等宣传资料,现场讲解元宵汤圆的选购要点、储存注意事项以及消费维权途径。这些贴近生活的实用知识,帮助消费者提升了食品安全意识和自我保护能力。有市民表示,过去对食品标签、生产日期等信息关注不够,通过工作人员的讲解,今后购物会更加注意这些细节。 从更深层次分析,定州市场监管部门此举反映了监管理念的重要转变。一上,将群众的"急难愁盼"转化为监管靶向,使监管工作更加贴近民生实际;另一方面,通过公开透明的互动方式,增强了监管工作的公信力,让群众切实感受到政府部门"为民监管、护民安全"的责任担当。 据了解,定州市市场监督管理局已将"你点我检"确定为常态化工作机制。涉及的负责人表示,今后将持续围绕节日消费热点、季节性食品安全风险、群众反映集中的问题等,定期开展此类活动,不断提升食品安全监管的精准度和有效性。 该创新实践也为其他地区提供了有益借鉴。在食品安全监管领域,如何平衡监管资源有限性与监管需求多样性之间的矛盾,一直是基层监管部门面临的现实课题。定州的探索表明,通过机制创新激发群众参与,既能提高监管效能,又能增强社会共治氛围,是破解这一难题的有效路径。
从被动应对到主动服务，"你点我检"活动反映了市场监管工作的转型。当监管部门真正倾听民意，让专业技术与群众智慧结合，食品安全防线就能筑得更牢。此探索不仅为节日市场保驾护航，也为构建共建共治共享的社会治理格局提供了启示。如何将这种精准服务常态化、制度化，值得各地监管部门深入思考和实践。