市场监管总局部署网络食品安全合规提质行动 聚焦整治直播带货等突出乱象

随着网络食品交易快速增长,食品安全风险和消费欺诈问题在一些领域依然突出。近年来,直播带货为食品销售开辟了新渠道,但也出现了夸大功效、误导性话术、产品信息不完整等问题。部分商家甚至无证经营、伪造资质或冒用他人资质上架销售;一些产品在宣传中模糊产地、成分和执行标准,或使用疾病预防、治疗等不当表述,损害了消费者的知情权和选择权,影响了网络食品消费信心。 原因分析: 多重因素导致风险频发。首先,网络交易链条长、参与主体多,涉及平台、商家、主播、供应链等多个环节,责任边界不清容易形成监管盲区。其次,部分平台对入驻商家的审核流于形式,未能严格把关关键资质和商品信息,给违规经营留下可乘之机。此外,直播场景强调即时成交和流量转化,容易引发夸大宣传或虚构背书等营销行为。最后,跨地域经营和线上线下分离增加了监管取证和协同处置的难度,客观上提高了执法成本。 影响评估: 食品安全问题一旦发生,不仅损害消费者权益,还会破坏行业生态和社会信任。问题食品通过网络渠道可能扩大危害范围;虚假宣传挤压合规经营者的生存空间,扰乱市场秩序;平台治理不力会降低消费者对网络购物的信任,进而影响数字消费活力和食品产业升级。对于保健食品等重点品类,夸大功效还可能误导特殊群体对健康风险的判断,必须严加监管。 应对措施: 市场监管总局将围绕“严管、严查、严惩”开展综合治理:一是针对直播带货乱象,督促平台、直播间和主播严格落实《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》,明确责任边界,强化对误导性营销的防范和处置。二是严格审查入网食品资质,确保平台履行实质性审核义务,杜绝无证经营或资质造假行为。三是严厉打击虚假宣传,要求商家规范展示食品关键信息,禁止使用疾病预防、治疗等不当表述。 专项行动期间,监管部门将重点整治直播带货食品、网售食品、保健食品等突出问题,加大对假冒伪劣等违法行为的打击力度。同时,推动平台签署自律公约,加强跨区域协同监管,通过数据共享和联合执法提升治理效率,实现食品安全源头可追溯、责任可追究。 未来展望: 此次行动旨在推动行业从“流量竞争”转向“质量竞争”。通过压实平台主体责任和经营者首责,强化规则执行,促使平台将合规能力转化为核心竞争力。随着制度完善和行业自律的推进,直播电商和网络食品经营将逐步走向规范化发展。未来,完善标准规范、优化协同机制、提升追溯效率将成为网络食品安全治理的重点方向。

食品安全不容忽视,网络空间也非监管盲区。此次监管升级既是对市场乱象的纠偏,也为新业态健康发展划定了底线。当技术与制度形成合力,“线上+线下”的共治格局将为消费者权益提供更坚实的保障。守护食品安全,需要监管部门、经营者和消费者共同努力。