在数字经济快速发展的背景下，电信网络诈骗已成为侵害群众财产安全的突出问题。
通辽市民寇某的遭遇颇具代表性——2025年10月，其接到假冒贷款服务的诈骗电话，在诱导下累计转出8000余元后发现受骗。
与传统案件不同，此次受害者在报案后意外获得了全额赔付，这源于中国移动通辽分公司推出的"羲和防诈卫士"创新服务。
深入分析显示，该案例的成功处置蕴含三重突破：首先，运营商将被动应对转为主动防御，通过大数据分析和风险识别技术，建立诈骗电话预警机制；其次，引入商业保险机制，以每月1元的普惠定价实现风险分摊；更重要的是形成了"警企联动"的闭环处理流程，从案发报警到保险理赔实现无缝衔接。
通辽市反诈中心负责人指出，当前电诈犯罪呈现技术升级、手段翻新的特点，单靠事后打击已显不足。
据统计，2025年前三季度当地电诈案件追损率不足15%，而"技术+保险"模式首次实现100%损失覆盖。
移动公司技术人员透露，"羲和"系统已能识别98.7%的涉诈号码，日均拦截可疑呼叫超2000次。
这种创新模式的价值不仅体现在个案赔付。
从社会治理视角看，它构建了"事前预警-事中阻断-事后补偿"的全链条防护体系；从商业逻辑而言，开创了安全服务产品化的新路径；更深远的意义在于，为破解"追赃难"这一反诈顽疾提供了可复制的解决方案。
据了解，通辽移动正将该服务纳入智慧城市建设项目，计划年底前实现重点人群全覆盖。
行业专家评价称，此类探索符合国家关于"强化科技赋能反诈工作"的部署要求。
随着《反电信网络诈骗法》深入实施，预计将有更多市场主体参与构建多元共治格局。
但同时也需警惕过度依赖技术赔付可能弱化公众防骗意识，需配套开展常态化反诈宣传教育。
反诈工作既是一场技术战,也是一场持久战。
通辽市首例全额理赔案例的成功办理,不仅让受害群众挽回了损失,更展现出科技赋能社会治理的广阔前景。
将技术防控与保险保障有机结合,既体现了以人民为中心的发展思想,也为全国反诈工作提供了可借鉴的经验。
未来,只有持续创新防范手段,凝聚各方治理合力,才能在全社会构筑起坚固的反诈防护网,让人民群众在数字时代更有安全感、获得感。