春节假期,当游客漫步在颐和园红墙黄瓦间欣赏梅花蜡梅时,园林管理工作者们正在幕后默默坚守。
颐和园管理处园林科技科科长赵晓燕便是其中的代表。
从2月12日至2月23日,颐和园第十五届"傲骨幽香"梅花蜡梅迎春文化展如期举办,主展区设在畅观堂,耕织图景区同步推出传统插花艺术展。
这场跨越整个春节假期的文化展览,背后是赵晓燕和园林部门全体员工的轮流值守。
今年春节气候异常温暖,这对赏花游客而言是幸事,对养护花卉的工作者却构成了新的考验。
气温忽高忽低,白天日照充足,夜间寒气仍然逼人,这种温度波动对花卉生长状态产生了直接影响。
颐和园首次尝试将大型古桩蜡梅摆放在室外庭院展示,更增加了养护难度。
赵晓燕和同事们每天往返于畅观堂、水操学堂、颐和园博物馆等多个展区,密切监测温度曲线,观察花瓣状态,及时调整养护措施。
她们不仅要关注气象条件对花卉的影响,还要实时掌握展厅游客量、值守人员在岗情况,遇到大客流时立即启动应急预案,采取人工限流措施。
游客中心的咨询台每天都被同一个问题所占据:"花开了吗?
"赵晓燕养成了习惯,每天将梅花开放动态报备给"接诉即办"部门,由游客中心统一答复。
展览时间、具体地点、开闭馆安排,她一遍遍核对,一遍遍告知。
展厅早上八点半开门,她往往提前十五分钟到场;傍晚五时闭馆,她站在门口温柔地提醒流连忘返的游客。
对于来得较晚、时间不足的游客,她们尽量延时开放,只为让每位访客都能满意地欣赏到梅花的芬芳。
这份坚守已经持续了二十多年。
2001年初到颐和园时,赵晓燕未曾想过,往后二十多个春节,自己几乎都与这座古园一同度过。
随着游客量逐年攀升,节假日坚守岗位逐渐成为园林工作者之间无需言说的默契。
"春节也好,其他节假日也好,游客高峰来临时,我们从来没有想过去休息。
"赵晓燕说,"因为这时候,正是最需要我们在岗的时候。
"这种认识已经深深植根于颐和园工作者的职业意识中。
春节期间,园内游客众多:有牵着孙辈的老人,有举起相机久久不语的摄影爱好者,也有穿着汉服在梅树下拍照的年轻女孩。
赵晓燕和同事们见到游客都会主动说一声"过年好",希望能让游客的高兴心情在颐和园得以延续。
她将这一切归结为两个字:习惯。
"服务游客,让游客满意,是刻在我们骨子里的一种习惯。
"这份习惯也在感染着身边更年轻的颐和园人。
宣教科副科长吉敏与赵晓燕共事多年,在她眼中,赵晓燕的春节在岗已成常态。
"这种'舍小家为大家'的精神,特别感染我。
"吉敏说。
蜡梅展首日,市民黄少勇背着相机走进畅观堂。
他本是来拍花的,但镜头也对准了颐和园的工作人员。
他说,"花展是看得见的,工作人员的付出是看不见的,但我想发自内心地感谢他们。
"而赵晓燕那时正赶往颐和园博物馆,那里还有古桩蜡梅等着她巡查。
园中游人如织,欢声笑语此起彼伏。
一座古园的节日之美,不仅来自梅香与红墙,更来自一线人员以日复一日的坚守把“确定性”留给游客。
把花养好、把秩序管好、把信息说清楚,看似琐碎,却是公共文化服务的基础工程。
节日里的“守园人”,守的是一方风景,更是城市公共空间的品质与温度。