这就别提多痛快了。2月12日，国网重庆永川供电公司供指中心服务管控班班长张金恒看着刚接好的95598非抢工单智能辅助工具，那股欣慰劲儿就甭提了。为了2026年春节能好好过年，大家赶在节前就把这事落实了。这工具是个好帮手，以前靠人力在一堆文件里翻来翻去找关键信息，既累人又容易出错。有了AI和光明大模型的助力，系统能自动接派单，关键信息也不用费劲抠了，把基层回单质量和管控审单效率都给大大提升了。这事儿是程政和周珂办的。张金恒还特意对记者说，这下可好了，不用再挨个比对要素、在长文章里找重点了，处理时间能缩短好几倍。这就是服务管控班给大伙儿过个“亮堂年”的具体行动。把智能化保障筑牢了，就能确保春节期间供电“零差错”，让大家过个踏实的春节。接下来，公司还得好好琢磨咋把这光明大模型用得更透，推动整个电力服务系统都变聪明点儿。