兰州供电公司安宁分公司在皋兰县忠和镇搞起了“暖冬护航 光明同行”的春节服务活动。国网兰州供电公司、国网兰州供电公司安宁供电分公司、忠和供电所、忠和镇、新农村、牟家沟、王应虎、甘肃省、皋兰县、罗照恭还有陈亲宝这些名字都在这事儿里。 年关到了，在外头干活的人都要回家过年。有些房子老没人住，里面的电线电器受潮或者老化得厉害，用起来不安全。国网兰州供电公司安宁供电分公司看在眼里，决定先动手做准备。罗照恭是忠和供电所的台区经理，带着同事陈亲宝上门去了牟家沟新农村王应虎家。 王应虎以前常不在家，线路很久没动过了，他正怕有危险呢。罗照恭他们给王应虎的家里仔细检查了一通。工作人员还跟他解释了冬季怎么用电安全、怎么省电。罗照恭把“网上国网”APP介绍给了王应虎，教他怎么在网上查电费、报修故障。 这样的行动全靠“网格化”服务体系管着。台区经理对村里人头熟、地儿熟、情况熟。节前他们跟村社组织联系好了，还打了电话摸排情况，列了个“返乡家庭用电服务清单”。 检查的时候主要看漏电保护器好不好用、入户的电线有没有破洞、开关插座是不是生锈了或者松了。发现问题的地方工作人员直接给修好或者换新的。除了硬件检查，罗照恭他们还留了“便民服务卡”给用户，卡上印着他们的电话，这样有问题随时能找到人。 春节就是个阖家团圆的日子，电力得供得上、用得稳才安心。国网兰州供电公司搞的这波活动不光是为了过年用电，更是实实在在为了老百姓好。从摸清人在哪儿到主动上门服务，再到教会大家怎么用手机APP办事儿，这一连串的服务把返乡路上的每一步都给罩住了。 这就好比把一道安全网给铺开了，既照亮了千家万户的灯盏，也把在外游子的归乡心给焐热了。这就是“人民电业为人民”的实际行动嘛。