河南浚县探索网格化治理新路径 以精细服务织密基层民生保障网

在推进基层治理现代化进程中,河南省鹤壁市浚县卫溪街道创新实施网格化服务管理模式,通过精细化服务切实解决群众"急难愁盼"问题。

这一实践探索为提升基层治理效能提供了新思路。

当前,随着城镇化进程加快,基层社会治理面临服务半径过大、响应速度不足等现实挑战。

卫溪街道下辖多个社区和行政村,常住人口密集,传统管理模式难以实现精准服务。

针对这一情况,该街道将辖区划分为若干网格单元,配备专职网格员,建立起"横向到边、纵向到底"的服务网络。

在具体实施中,网格员队伍发挥"前哨"作用,通过"敲门行动"开展地毯式安全隐患排查。

重点对老旧小区电气线路、商铺消防设施等进行专项检查,同步开展安全知识宣传。

今年以来,已累计排查整改隐患200余处,辖区火灾事故发生率同比下降40%。

医疗保障政策落实是检验基层服务能力的"试金石"。

针对部分群众特别是老年人、残疾人群体面临的参保难题,网格员主动上门服务,通过"一对一"讲解政策、"手把手"指导操作,确保惠民政策落地见效。

数据显示,在网格员助力下,辖区居民医保参保率提升至98.6%,较上年增长5个百分点。

为及时掌握社情民意,街道建立"日走访、周汇总、月研判"工作机制。

网格员通过日常巡查收集群众诉求,建立问题台账,形成"发现-上报-解决-反馈"的闭环管理。

截至目前,已累计解决群众反映的各类问题360余件,办结率达92%。

专家指出,卫溪街道的实践体现了基层治理从"被动应对"向"主动服务"的转变。

通过将服务资源下沉到网格,实现了问题发现在一线、矛盾化解在一线、服务落实在一线。

这种模式不仅提升了治理效能,更增强了群众的获得感和满意度。

小网格连着大民生,细治理托起大安全。

把工作做在日常、把服务送到家门口,看似琐碎,却最能检验治理的温度与能力。

以网格化为支点,把风险防控前移、把惠民政策落实、把群众诉求办实,不仅是提升社区治理水平的现实路径,也为推进基层治理体系和治理能力现代化积累了可复制的经验。