2月9日到3月13日，海南为了让过海旅客的旅途更顺心、更温暖，把4名专职服务人员派驻到徐闻县政府共同设立的“琼州海峡（徐闻港）旅游服务中心”，24小时轮班值守。2月13日上午，位于广东徐闻县徐闻港的候船大厅里，海南五指山的演员们穿着节日盛装，给过往的旅客送去了欢快的竹竿舞表演。工作人员递上旅游手册、解答住宿路线问题，还准备了充电宝、热水壶和应急药品。除了这些表演节目，工作人员还特别注重给旅客提供实实在在的帮助，比如帮人查登船口、指路去洗手间、介绍海南旅游资讯。这次服务点不仅提供这些基础服务，还投放海南旅游宣传资料、疏导客流，并在现场配备了休息区、充电设备和阅读刊物等设施。为了缓解春运期间自驾车过海流量大的问题，省旅文厅支持省自驾游协会在徐闻生态工业集聚区设立了临时自驾服务点。这个场地面积大约130亩，能容纳2000辆自驾车辆停靠。为了保证服务质量，还安排了9名工作人员驻点值守。他们给自驾旅客发放海南旅游宣传资料及暖心服务包，提供车辆停靠引导和旅游咨询等保障服务。为了迎接春节假期的到来，琼州海峡的客流开始增加。海南省旅游和文化广电体育厅和徐闻县政府在新海港、徐闻港互设了旅游咨询服务点。给过海的游客提供一站式服务的同时还进行文艺演出。除了这些机场港口的活动外，海口美兰国际机场、三亚凤凰国际机场等重要口岸也在开展舞狮、竹竿舞等特色民俗表演。让游客一登岛、一上岸就能感受到海南浓浓的年味和热情。