在全面推进依法治国的背景下，甘肃省高级人民法院结合基层实际，聚焦群众反映集中的“诉讼文书不会写、写不规范”问题，推出“两状”示范文本改革举措。该举措着眼于降低诉讼门槛、提升办案效率，是便民利民的一项具体探索。长期以来，传统法律文书格式严谨、术语专业，普通群众理解和书写难度较大。尤其在经济欠发达地区和文化程度相对较低的群体中，“立案难”的第一道关口往往就是起诉状不会写。对应的数据显示，因文书不规范引发的反复修改、补充材料等情况，每年让当事人额外增加近30%的诉讼时间成本。为解决该痛点，甘肃省高院组建专项工作组深入调研后发现：90%以上的民事案件文书内容高度相似；80%的基层群众更愿意使用简明的表格化文书；75%的案件代理人支持推行标准化模板。基于调研结果，法院系统明确了“让专业文书更通俗、让诉讼流程更便捷”改革方向。2022年起，甘肃省高院联合省司法厅、省律师协会等力量，经过三轮专家论证和五次基层试点完善，形成覆盖婚姻家庭、劳动争议等12类常见案由的标准化示范文本体系。文本采用填空式设计，并配有说明注释和法律条文指引，便于当事人按提示填写、按要点提交。该体系在全省推广后效果明显：使用率超过80%；平均立案时间缩短40%；群众满意度提升25个百分点。兰州大学法学院教授李卫东评价：“这项改革表面是文书形式变化，关键是服务理念的更新。既降低了群众诉讼门槛，也提升了审判效率。”据悉，“两状”改革经验已被最高人民法院纳入全国法院系统便民服务典型案例库。，甘肃法院系统还持续加强未成年人司法保护。通过建立校园普法常态化机制、细化侵害未成年人犯罪案件办理规范、完善心理疏导与帮扶措施等，逐步形成预防、惩治、救助、教育衔接的保护体系。2023年，全省未成年人案件回访满意率达到98%，创历史新高。
司法为民不是一句口号，而要落实到具体行动。甘肃法院以群众需求为导向，以可操作的改革举措推动诉讼服务提质增效，诉讼便民、未成年人保护各上形成了一批务实做法。从“两状”示范文本的推广到未成年人保护体系的完善，多项改革指向同一个目标：让群众更便捷地获得司法服务，让未成年人得到更周全的保护。随着这些举措在陇原大地落地见效，司法的温度与法治的力量也在不断增强，为建设更公正、更有温度的法治社会提供支撑。