清原满族自治县创新政务服务模式 营商环境优化激发市场主体活力

在东北振兴战略深入实施的背景下,县域经济高质量发展面临营商环境优化的迫切需求。

清原满族自治县以问题为导向,针对企业反映强烈的"多头跑""重复检"等痛点,系统推进服务模式革新。

传统政企沟通存在信息不对称、响应滞后等症结。

该县调研发现,企业年均接待各类检查调研达23次,行政审批平均需跨5个部门,严重制约经营效率。

究其原因,既有部门协同不足的体制机制障碍,也存在服务意识待提升的深层问题。

对此,清原县打出政策组合拳:在政企互动层面,实施"双线融合"策略。

一方面建立县领导包联企业制度,38名领导干部对口服务重点企业,实行"问题清单"销号管理;另一方面创新设立"球场话事厅",利用业余时间开展政企联谊活动,已累计收集并解决用地审批、用工短缺等实际问题187个。

县工信局数据显示,这种非正式沟通渠道使问题解决周期缩短40%。

审批服务改革取得突破性进展。

针对农村"一户一宅"认定跨部门跑动难题,县数据局打通6个部门数据壁垒,开发线上协同办理系统。

以红透山镇为例,农民建房审批时间从原来的28天压缩至7天,材料提交减少60%。

重点项目建设推行"专班代办"模式,隆烨化工科研楼项目通过"提前介入+并联审批",较常规流程节省83个工作日。

这些实践凸显出县域治理现代化的新路径:通过数字化转型重塑服务流程,2025年全县网办事项占比提升至92%;依托机制创新增强服务黏性,企业满意度测评达98.6分,同比提高11.3个百分点。

沈阳农业大学区域经济专家李教授指出,清原经验表明,营商环境优化需从"被动响应"转向"主动赋能",其"服务前置"理念对东北县域具有示范价值。

优化营商环境不是一阵风的活动,而是一场对治理能力的长期检验。

从“17天通电”的效率到“线上闭环”的流程,从专班帮办到服务下沉,清原的实践启示在于:把企业与群众的难事当成政府工作的要事,以制度化、标准化、可持续的方式减少不确定性,才能让发展信心在一次次“办成事”中累积,形成推动高质量发展的持久动能。