2026年3月3日，正值春运返程的高峰，湖北交投鄂西北运营公司把所辖35个收费站当作温馨的驿站。金伟忠和卢沛报道称，“爱路-AiLu”志愿者们提着装满汤圆的热气腾腾的篮子给司机师傅们送上祝福。郧阳西收费站的负责人金伟忠说，他们提前做了准备，就是想在车流汹涌的时候，把关怀送到大家身边。卢沛补充道，司乘们被这一情景感动得连连道谢，心里别提多热乎了。公司还给大家准备了热水、应急药品和简易维修工具，方便大家随时找志愿者咨询路况或修车。湖北交投鄂西北运营公司把保障安全和提升服务质量当作了头等大事，从春节的“新春福袋”到这次的“暖心汤圆”，他们始终围着司乘需求转。“谢谢你们！还给我们准备汤圆，心里真热乎！”司机师傅们的话里满是感激。大家一边吃着汤圆一边聊着天，这温暖的感觉驱散了归途的疲惫。公司通过这样的实际行动，让大家真切感受到了什么是“责任、担当、服务、奉献”的企业精神。