问题—— 当前，居民家庭用火、用电、用气场景多，居住密度高，一旦发生火情，初期处置是否及时、是否得当，往往直接影响损失程度；现实中，不少群众火灾隐患辨识、报警信息表达、逃生路线选择、灭火器使用等关键环节掌握不足，存在“知道重要但不会做”“听过要点但遇事慌乱”等问题。补齐公众消防素养短板、提升社区整体防控能力，已成为基层治理和公共安全工作的重点之一。 原因—— 一上，家庭火灾多与用电超负荷、违规用火、厨房油锅起火、可燃物堆放等因素对应的，隐患隐蔽且易反复，日常稍有疏忽就可能引发险情。另一方面，传统宣教以“讲授”为主，参与度不高，难以形成“记得住、用得上”的应急反应。尤其是亲子家庭群体，儿童好奇心强、风险识别能力相对不足，更需要通过场景化、体验式方式完成安全教育。 影响—— 3月15日，芙蓉区消防救援大队五里牌消防救援站组织开展“零距离学消防”宣传开放日，面向辖区居民、家长和孩子开放营区，通过“参观+讲解+实操”打造沉浸式学习流程。现场展示水罐消防车、登高车及各类救援器材，宣讲人员围绕装备功能、适用场景和救援流程进行介绍，并演示消防员战斗服快速穿戴要领，让群众直观看到专业救援的规范与效率。 科普环节，宣讲人员结合真实火灾案例，讲解家庭用火用电注意事项、日常隐患排查要点和火场逃生原则，重点强调居家安全中的“三清三关”等基本要求，提醒群众及时清理楼道、阳台、厨房等区域的可燃物，离家和入睡前关闭火源、电源和气源，降低火灾发生风险。针对报警环节，现场明确报警信息要素和表达顺序，帮助群众在紧急情况下更准确有效地沟通。 在互动体验环节，居民在消防员指导下进行灭火器实操，反复练习干粉灭火器“提、拔、握、压”等要领，并体验穿戴防护装备、连接水带等项目。通过“亲手操作一次”，不少参与者对初起火灾处置、个人防护和协同配合有了更清晰的认识。多位家长表示，这类开放活动把屏幕里的消防场景变成可触可感的学习过程，也更便于家庭成员形成共同的安全规则；不少孩子则在体验中加深了对消防职业的了解与尊重。 对策—— 从基层消防治理角度看，开放日的意义不止于一次科普，更在于推动“常态化宣传+可操作技能”落到实处。下一步可从三上推进：其一，推动社区、学校、物业联动，将消防站开放日与社区网格宣传、校园安全教育衔接起来，形成“进社区、进校园、进家庭”的贯通传播；其二，强化针对性训练，围绕厨房起火、电动车充电、燃气泄漏、楼道堵塞等高频风险设置情景演练，提升群众判断和处置能力；其三，完善家庭应急准备清单，指导居民配备合规灭火器、简易防烟面罩等基础器材，明确家庭逃生路线与集合点，定期自查自纠，推动从“学知识”向“能应对”转变。 前景—— 随着城市化加快、社区生活形态更趋多样，消防安全工作需要在“专业处置”之外继续前移，把预防和教育融入日常。通过消防站开放、科普阵地建设以及线上线下结合的宣传机制，公众风险识别能力、规则意识和初起火灾处置水平有望持续提升。更多以家庭为单元的参与式活动，也将为基层应急治理积累经验，推动形成“人人关注消防、人人参与防范”的氛围。
消防安全无小事，预防始终重于事后处置；此次五里牌消防救援站开放日通过更贴近生活的方式，让安全知识从“听懂”走向“会用”，把理论转化为可操作的能力。这类面向基层、强调实操的宣传路径，有助于持续提升公众应急素养。期待更多消防部门和应急管理机构借鉴经验，深化与社区、学校的协作，把消防安全意识真正融入日常生活，共同守护人民生命财产安全。