大皖新闻了解到，云南建水县燕子洞景区被指闭园后滞留游客一事，建水县文化和旅游局给予了回应。他们表示，网络上流传的视频其实是不实信息，涉事游客发布视频是自己等待船只时拍摄的，实际当时的接驳船只已经到达景区并将游客安全接出。现在这个视频已经下架了。 2月24日那天，一些游客在燕子洞游玩时遭遇景区关闭，结果没了接驳船只送他们出去，把这些人吓坏了。他们在社交平台发布视频求助，引发了社会关注。不过到了第二天2月25日，事情就发生了反转。建水燕子洞风景区开发建设有限公司在自己的官方账号发布了一段监控视频，来还原当时的真相。这段视频显示：2月24日18点03分，有三位游客来到燕子洞三景区码头，渡口当时没有船只。他们在等候区等了大约5分钟后，接驳船只到达了码头。游客三人上船穿好救生衣后又等了一会其他后来的游客一起登船出洞。监控视频还显示在18点12分之后这艘船才出洞。 这次事件发生在2月24日，云南省建水县的燕子洞国家级风景名胜区。大皖新闻记者通过调查了解到情况后报道了这个消息。他还提到这个事件在网上引发热议后得到了相关部门的重视。建水县文化和旅游局相关工作人员告诉记者他们一直在关注旅游方面的信息以及这个事件。他们第一时间发现了网络上发布的涉事视频，及时做出了回应。至于景区为什么要发布监控视频，工作人员表示自己不太清楚原因。这个事件引起广泛关注后给大皖新闻记者带来不少工作量。