自制“锦旗”被罚引发医疗评价讨论:真口碑如何与合规宣传同向发力

问题浮现 安徽省市场监管部门近日对某中医院自制锦旗行为作出行政处罚。原本并不起眼的一次执法,却把医疗行业评价体系中的矛盾推到了台前。与广西南宁“肛好有你”、北京安贞医院“牛逼”等由患者自发赠送的锦旗不同,该院4面自制锦旗因涉嫌虚假宣传,被认定违反《反不正当竞争法》。

锦旗与水果承载的是朴素谢意,但一旦与商业宣传、考核激励绑定,就必须接受规则约束。让“谢意”回归真诚,让“评价”依托真实,让“荣誉”建立在质量之上,才能守住行业底线,也让医患之间的温暖表达更踏实、更长久。