就在12月20日这天,北京同仁堂(集团)有限责任公司专门发了个声明,向大家伙儿赔不是。事情是这样的,前段时间市场上闹了个不小的风波,主要是因为有款“南极磷虾油”产品在电商平台上卖得挺火,但是包装上打着“北京同仁堂”的旗号,这让很多消费者产生了误会。本来这就是老牌子,结果这么一搞,不少人都质疑老字号是不是太不严谨了。 同仁堂集团在声明里承认,这次问题出在品牌授权和渠道监管这块儿确实有漏洞。他们在四川那边的经销主体经营得不够规范,没好好听集团的话。这也让电商平台那边负有一定责任,信息不透明的问题让大家都闹心。其实这事儿不光是同仁堂一家的事,对于整个行业来说都是个警醒。 毕竟这可是356岁的老字号了,既是文化又是信誉的象征。短期内可能会伤了消费者的心,长期来看要是再不把授权管理和质量管控搞好,辛辛苦苦积攒的口碑可就毁了。 为了不让这种事再发生,同仁堂集团马上行动起来了。他们先是派人去四川查清楚到底咋回事儿,让那边的商家赶紧把东西下架。同时还得追究那几个冒用牌子、忽悠人的企业的法律责任。 不仅如此,他们还得整顿内部制度。对那些不按规矩办事的授权单位要问责,还要把全公司的字号、商标使用情况挨个查一遍。最后还得盯着电商平台上的那些店铺,把正规的购买渠道给弄明白点。 虽然这只是个特例,但也提醒大家老企业在新时代得面对新问题。未来同仁堂打算把授权管理的规矩定得更细一些,全程盯着合作的伙伴。 从行业角度看,这或许能推动大家以后做事更规范一点。品牌可是历史留下来的宝贝啊,面对竞争和消费升级的压力,咱们得对它有敬畏之心。 这次同仁堂反应很快而且整改也挺彻底的表现出了他们的担当。只要把消费者的权益放在第一位用制度去护航大家才能更信任这些百年老牌子呢。