把精细化服务融入进15 分钟便民生活圈

咱们要是把精细化的服务给融入进15分钟便民生活圈,效果肯定特别好。2月24日上午,河北日报记者孙也达去北戴河采访时,正好拍到了这样一幕。当时是李丹丹代表在接待来访居民,她也是全国人大代表,同时担任秦皇岛市北戴河区东山街道东经路社区党委书记和居委会主任。 就在那天上午,微网格员秦治东打电话告诉李丹丹,说家里的管道漏水了。李丹丹听了以后,赶紧派人去修理。她处理问题的速度很快,没过多久就把问题解决了。李丹丹代表介绍说,她所负责的辖区被划成了18个微网格,每个网格都有一个热心居民担任网格员。这些网格员负责发现身边的问题并及时上报,还协助解决。这样一来,大家的生活变得更加方便了。 李丹丹代表说,这些经验都是她在调研中获得的。2025年9月,她特地跑到济南、青岛等地调研基层治理。她发现当地社区发挥了慈善基金会等团体的作用,把社会资源整合起来,还调动了专业社工力量。这样不仅补全了社区服务的短板,还让15分钟便民生活圈的功能更完善了。她意识到只有充分发挥社区的平台作用,才能把各类资源对接起来,给居民提供更细致的服务。 咱们看看东经路社区入口处有一张地图,上面清楚标注了附近的社会资源。李丹丹代表说,围绕社区生活需求,“红色先锋”工作室把基层党建、文旅商圈、养老托育、志愿服务和友好场景等多种服务都融入了进来。比如商户可以给居民发优惠券;养老机构也能和社区一起提供康养服务;志愿者们也能为群众提供帮助;还有专门为快递小哥这类新就业群体打造的友好环境。 咱们再看看这里的老年人比例吧。60岁以上的人占比超过36%,为了满足他们的需求,社区安排了专业社工、康养机构和医疗志愿者给他们陪伴、义诊、上门洗澡理发等服务。作为一个年轻的“当家人”,李丹丹还特别重视使用AI技术来丰富老年人的精神文化生活。 前阵子她还特意请老师教老人们怎么使用AI工具呢。前两天一位老人还给她发了首歌,这首歌曲的词曲和演唱都是他用AI完成的呢!你看李丹丹代表笑得特别开心。 “今年我打算就老年友好型社区建设和适老化改造这些事多提提建议。”李丹丹代表最后说道。