随着春季出游预订进入集中期,游轮产品在出境游市场的热度持续走高。
3月20日,皇家加勒比推出的“光谱号韩国季”“海洋神话号”等2026年航季新品在飞猪官方旗舰店集中上线,目的地覆盖亚洲与欧洲多个热门港口。
平台信息显示,消费者已可提前锁定“十一”黄金周等关键节点的部分热门船期。
问题:在出境游加快恢复、供给加速上新的背景下,消费者对游轮产品的关注度为何持续上扬?
业内观察表明,游轮消费正从传统“目的地打卡”转向“以船为核心的度假体验”,产品比拼由价格与舱位转向航线设计、船上内容和综合服务能力。
如何在需求分层与体验升级中提供更匹配的供给,成为平台与品牌共同面对的课题。
原因:一是消费偏好变化推动结构性增长。
飞猪发布的《2025年入出境游趋势报告》指出,以游轮为代表的新型出境旅行体验在过去一年增长明显。
亲子家庭等人群更看重安全、舒适与省心的出行方式,游轮“交通+住宿+餐饮+娱乐”一体化特点契合其需求。
二是供给端持续创新带来新增量。
皇家加勒比中国区负责人介绍,“光谱号韩国季”面向更年轻的客群,航线覆盖济州、釜山、丽水等目的地,突出短途、节奏明快的海上度假。
新船“海洋神话号”计划于今年夏季在欧洲开启首航,夏季运营巴塞罗那至罗马等航线,冬季转往北美水域,形成跨区域、跨季节的产品矩阵。
三是线上直营阵地增强触达效率。
包括皇家加勒比在内,多家国际游轮品牌在平台开设官方旗舰店,形成集展示、预订、服务于一体的经营模式,有利于沉淀用户与提升服务响应速度。
以皇家加勒比为例,其在飞猪的官方旗舰店已积累超过53万粉丝,用户运营基础进一步夯实。
影响:首先,春季预订升温与2026年航季提前上新,反映出市场对中长期供给的信心回升,有助于航司、港口、目的地城市提前开展协同安排,提升产业链整体效率。
其次,体验型消费扩容将推动产品形态迭代。
业内人士认为,中国游轮市场正告别以购物为导向、以运力简单叠加为特征的阶段,进入以内容为核心的竞争周期。
皇家加勒比方面观察到,中国消费者对船上娱乐活动热情高,尤其偏好节奏紧凑、时长适中、互动性强的演艺节目,这将倒逼演艺内容、亲子活动、餐饮供给与中文服务等环节持续升级。
再次,理性增长有利于行业回归健康轨道。
相关负责人表示,目前市场在较为平衡的节奏中恢复,这种更从容的增长方式,有助于企业把资源投入到产品打磨、服务标准与安全管理上,避免短期波动带来的无序竞争。
对策:业内建议,平台与品牌应在三方面形成合力。
一是加强产品分层与人群精细化运营,围绕亲子、银发、年轻客群等推出更明确的航线长度、岸上观光强度与船上活动组合,提升“选得准”的效率。
二是完善全链路服务能力,强化签证信息、岸上交通、保险与退改政策等关键环节的透明化与可预期性,降低跨境出行的不确定成本。
三是以内容提升复购与口碑,围绕演艺、亲子课程、主题航次等打造差异化体验,并结合旺季节点提前发布船期与库存策略,引导需求均衡释放。
前景:多方判断,未来几年中国游轮市场仍具较大增长空间。
一方面,出境游稳步恢复与休闲度假需求扩张,将继续支撑游轮这种“慢旅行、深体验”形态的发展;另一方面,国际品牌加快在华布局、平台化运营能力提升,将促使更多航线和新船型进入中国消费者的选择范围。
皇家加勒比相关负责人表示,预计会有更多游轮与更多品牌进入中国市场,市场潜力值得期待。
业内人士同时指出,行业竞争的关键将从“谁的船更大”转向“谁的体验更好、服务更稳、产品更懂中国消费者”。
从"走出去"到"玩得好",中国游轮消费的升级轨迹折射出国民旅游需求的深刻变迁。
当蔚蓝海面上的钢铁巨轮与东方消费者的品质追求相遇,这场跨越重洋的产业变革才刚刚启航。
如何在同质化竞争中打造不可复制的体验价值,将成为所有参与者必须解答的时代命题。