近日，国家网信办联合市场监管总局发布了《网络交易平台规则监督管理办法》，旨在规范平台规则制定和执行，保障各方权益。这个举措源于社会各界对平台“仅退款”、“罚款”、“会员降权”等问题的强烈反映。1月7日，记者左雨晴从市场监管总局获悉，该办法的实施有望有效解决这些问题。市场监管总局网监司司长朱剑桥指出，《办法》从程序公开、执行公正、突出问题和社会共治四个方面着手，强化了对平台企业的责任约束。同时，中央网信办网络综合治理局副局长李云峰也表示，《办法》的出台是对平台治理的一次重要推进。中新网报道称，北京1月7日。此次《办法》特别强调了平台规则的透明度和公开性。朱剑桥强调，提升透明度是对规则进行监督的重要举措。《办法》要求平台在制定、修改和执行规则时遵循公开、公平、公正的原则。为了完善公示要求，《办法》要求平台必须持续公示或提供链接，并以清晰明了的方式展示重要内容。此外，《办法》还细化了征集意见的要求，平台应当在网站和App显著位置公开征求意见并吸纳合理意见。同时，《办法》特别规定了平台的告知义务。对于采取负面管理措施的平台内经营者和消费者，《办法》要求充分告知理由和依据并提供申诉渠道。另外，《办法》还明确了涉及重大利害关系的规则需要常态化沟通协商。 市场监管总局网监司司长朱剑桥表示，《办法》旨在保障商家和消费者的合法权益。他指出了四个方面的重点措施：一是增强透明度；二是提升公平性；三是保障各方权益；四是建立监督机制。中央网信办网络综合治理局副局长李云峰表示，国家网信办将与市场监管总局一起指导督促网络交易平台履行义务并排查清理不公平、不合理的规则。 据悉，《网络交易平台规则监督管理办法》将全面规范网络交易秩序，保护各方主体合法权益。这个重要文件由国家网信办联合市场监管总局共同发布。这次出台的新规将给大家带来更安全、更公平的网络购物环境。