辽宁和黑龙江的群众现在可以感受更多便利了，因为辽宁省把户籍服务给改了，办证的速度飞快。以前办居住证得等个好几天甚至几十天，这对流动人口来说真的很麻烦。大家着急就业、就医、让孩子上学，结果证件还没下来。为什么会这样？主要是因为过去办居住证得层层审核，还要去各个部门查资料，为了确保准确就得花时间。还有证件是统一做的，所以群众要等着领。 这次辽宁省动了脑筋，用了两种办法来解决这个问题。一个是利用政务数据共享平台和人脸识别这些技术，把需要跑腿的步骤变成了数据跑路，身份信息和居住证明这些材料都能在线实时校验。另一个是给基层派出所配置制证设备，把原来集中生产的模式改成现场审核、即时制作。现在群众在窗口一次性提交材料就能拿到证，电子证和实体证一样管用。 这个政策出来后效果很明显，一位黑龙江籍居民在辽宁工作，因为照顾住院的老人没法现场办，民警给他延时服务后当天就拿到了证件。这就是改革对特殊人群的关怀。这次改革不光是把流程变快了，更是把服务理念给变了。以前是政府怎么方便怎么来，现在是从老百姓的需求出发。电子证照也为以后跨区域办事打下了基础。 辽宁的经验证明，只要用技术创新突破瓶颈，就能激活服务的效能。当你能立刻拿到居住证的时候，我们看到的不仅仅是一张证快了点，更是社会治理“人民至上”的坚定立场。