问题——赛季“按下暂停键”，球员心理压力不降反升；随着赛事暂停、球台空置，职业球员原有的训练—比赛—出行节奏被打断，一些人出现情绪起伏、睡眠紊乱、焦虑加重等情况。世界职业比利与斯诺克协会（WPBSA）表示，将与Sporting Chance合作，开通24小时多语言求助专线，为英国本土及海外职业球员提供即时支持。热线由英国心理健康专业人员轮值接听，并提供普通话、粤语、阿拉伯语等服务——尽量降低求助门槛——提高可获得性。
当斯诺克球手不必再独自消化深夜酒店的孤独，当一句“我需要帮助”能像叫一次战术暂停那样自然，这项追求极致精准的运动才更接近人文关怀的本意。心理援助热线的开通不仅补上了应急支持的一环，也提醒人们回到体育的初衷——竞技的光芒不该只照在成绩上，也应照进每个追梦者的内心。永远在线的求助通道提示我们：最有力的防守，有时不在台呢上的严密布局，而在为心灵建立更可靠的安全网。