2026年春运大幕拉开首日，长三角地区重要交通枢纽常熟站迎来首波客流高峰。
据车站统计数据显示，2月2日全天发送旅客量达11000人次，较平日增长近40%，其中务工返乡与探亲客流占比超七成。
这一数据印证了疫情防控常态化背景下，春运客流已恢复至疫情前水平。
在客流激增的背景下，常熟站创新服务模式取得显著成效。
由市委宣传部牵头组织的"幸福如‘常’"主题活动，将传统书法、非遗手作等文化元素融入候车服务。
现场观察发现，旅客对"春联定制""毛绒编织体验"等互动项目参与热情高涨，这类文化浸润式服务既缓解了候车焦虑，也强化了节日仪式感。
交通运输专家指出，此类人文关怀举措是新时代春运服务转型升级的典型实践。
运力保障方面，车站根据新调整的铁路运行图，针对性增开上海至南京、徐州东至上海等方向临时列车。
铁路部门负责人介绍，通过动态监测预售票数据，已制定三套梯次运力方案应对2月7日至15日的客流峰值期。
值得注意的是，5G布控球等智能设备的应用，使交通执法效率提升30%以上，实现"两客一危"车辆的全天候监管。
安全管控体系同步升级。
常熟海事局对重点航道实施24小时电子巡航，交通运输执法大队开展网约车资质专项检查，受检车辆合规率达100%。
这种多部门联动的立体化监管模式，为春运安全构筑起科技防线。
业内人士分析，今年春运呈现"高峰提前、多流叠加"的特点。
随着高校错峰放假政策落实，学生客流已逐步启动，预计将与务工返乡流形成持续交织。
但得益于精准的客流预判和弹性运力调配，车站秩序始终保持平稳有序。
春运是中国社会的一个缩影，它展现了在大规模人口流动中如何实现秩序与温度的统一。
常熟站用创新的服务理念和细致的人文关怀，诠释了现代交通运输的新内涵。
当马年的春联在候车大厅铺开，骏马象征的奔赴与抵达在此刻合拢。
归途有速度，城市有温度。
这种速度与温度的结合，正是春运最终要传递的价值——让每一次返乡都成为一次被珍视的旅程，让每一个归家的人都能感受到来自城市的关怀与祝福。