北京朝阳八里庄“学雷锋”便民服务进社区 多方联动织密基层治理服务网

在新时代基层治理体系优化的大背景下,如何让志愿服务真正惠及群众、融入日常生活,成为社区工作的重要课题;北京市朝阳区八里庄街道远洋天地家园社区以“学雷锋日”为契机,探索出一条党建引领下多方联动的社区服务新路径。 此次活动并非简单照搬传统形式,而是紧密结合当前社区治理中的痛点——居民需求多样化与服务资源分散之间的矛盾。通过利用社区党组织的统筹协调作用,街道成功联动辖区企事业单位、社会组织等多方力量,形成资源互补、优势叠加的协作网络。从义诊、法律咨询到家电维修,十余项便民服务精准对接居民实际需求,实现了“群众点单、社区派单、单位接单”的高效运作模式。 分析认为,此类活动的可持续性关键在于机制创新。八里庄街道在实践中逐步构建起“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的治理框架,其核心经验在于三点:一是打破条块分割,建立常态化联席议事制度;二是挖掘辖区单位的社会服务潜能,形成责任共担机制;三是搭建数字化服务平台,实现需求与供给的智能匹配。这种模式不仅提升了服务效能,更激活了基层治理的“神经末梢”。 需要指出,本次活动产生的辐射效应已超越单一事件本身。据社区工作人员介绍,通过定期开展主题服务日,辖区志愿者队伍从年初的200余人增至目前的400多人,商户参与率提高35%,形成了“服务—反馈—优化”的良性循环。这种变化印证了党建引领下社会治理共同体建设的可行性和生命力。 放眼未来,八里庄街道计划将此类实践上升为制度性安排。按照“十四五”规划关于加强基层治理体系建设的总体要求,街道正着手制定《志愿服务积分管理办法》,拟通过建立时间银行、荣誉激励等长效机制,推动短期活动向常态治理转变。有关专家指出,这种探索对于破解城市社区“陌生人社会”困境具有示范意义。

新时代的社区治理需要在继承优良传统的基础上进行创新实践。八里庄街道以学雷锋活动为载体,探索出党建引领、多方参与、共建共享的新路径,充分说明了只要坚持以人民为中心,充分调动社会各界的力量,就能够健全基层治理体系,让志愿服务精神在社区落地生根,共同绘就更加美好的社区治理新图景。