山东淄博周村区的总工会把职工心理健康服务体系给搞活了，搭建了个“心”防线。在这时代，产业工人队伍建设和基层社会治理分不开，职工心理健康关系到劳动生产率、企业稳定还有社会和谐。这个区的总工会花心思在这个领域破难题，终于找到一条有特色、能持续的路子。以前职工心理服务有不少难题，专业咨询资源大都在城市或特定机构，一线职工很难触达；情绪信号难发现，容易变成大问题；部门之间配合也不够好。这次周村区从系统性、普惠性和前瞻性入手，进行了结构性改革。他们建了个“协会平台支撑、‘赤脚医生’前哨、志愿服务补充、‘五进’机制保障”的四位一体服务模式。这个模式不是简单地叠加项目，而是把这些服务连接起来形成一个有机网络。 首先，周村区总工会联合政法委、社工部、教体局还有卫健局这些部门一起成立了心理健康服务协会，又建立了区级职工心理健康服务中心。这样打破了部门壁垒，把分散的专业力量和技术资源整合到一起。通过金周心语固定咨询点、公众号周工暖心坊线上专栏这些渠道公开标准化服务，引导职工科学看待心理问题，不再有“病耻感”。 接着，他们借鉴医疗卫生里“赤脚医生”深入基层的经验，搞出了“心理赤脚医生”机制。把基层骨干培养成心理“赤脚医生”，这支队伍能敏锐察觉到同事情绪变化并提供初步疏导。 然后他们还推动了EAP模式和志愿互助队伍。49家企业建立内部心理健康服务站，56家百人以上企业组建231人的心理健康工友志愿服务队。线上也有二维码入口提供知识普及和自测工具。 最后为了保证效果持续性，把这项工作纳入到“五进”体系中去——进机关、进学校、进企业、进社区还有进乡村。他们组织专业力量定期去基层讲课活动累计办了286场。 这样一来不仅关爱个体还夯实了基层治理和营商环境，提升了职工归属感幸福感，也减少了矛盾纠纷。周村的经验给其他地区提供了很好的借鉴。未来这种扎根基层创新务实的服务体系会为中国式现代化贡献更多力量。