虽然春运的脚步越来越近,但大家的回家路因为暖心的服务变得更安稳了。2月11日这天正是腊月二十四,铁路部门的数据显示,当天预计会有1385万人踏上归途,还得加开1544列火车。从2月2日春运开始到2月10日这短短几天里,全国已经送出了超过1.15亿人次。 这股返乡潮主要是由务工人员带动的。从西安北站出发的“爱心专列”精准把快递员、外卖骑手这些新就业形态的劳动者送回了四川、甘肃、河南等地。铁路部门还专门盯着珠三角、长三角这些打工人员集中的地方,加开了夜间高铁和临时客车来缓解压力。 针对那些行动不便的人,武汉站不光把无障碍售票窗口的高度做低了,连直通站台的电梯按钮都移低了不少。北京南站也给重点旅客准备了“爱心服务卡”和轮椅,连老花镜、一次性口罩这些小物件也都配齐全了。 为了让人车都能动起来,国铁集团还玩起了价格杠杆。像2月13日至14日的K4780次十堰至北京丰台的硬座只要31.5元打2折;2月11日至14日G4470次濮阳东至北京南二等座只要68元也是打2折。 湖南娄底也迎来了节前的返乡高峰。这里光是2月11日经停的车就有200多趟,比平时多出了30趟多。因为娄底有120万劳动力常年在外打工,光去省外的就有80万。 为了让大家下车就能感受到暖意,车站特意准备了新春福字和当地的三合汤、米酒等小吃。2月11日那天天气冷,喝上一口热汤既暖胃又暖心。 最让大家惊喜的是,2026年娄底南站首次开通了高铁务工专列车厢。有100多名在广东务工的老乡坐着高铁免费回到了家乡。以往大家都是挤大巴回来,这次的高铁专列不仅速度快、稳当,更让归途充满了温情。 为了把这最后的一程走好,车站还在关键点位加派了志愿者来引导人流。针对夜间到站的高峰时段,相关部门增开了夜间公交专线和出租车运力。