推进国家治理体系和治理能力现代化的背景下,青岛市“三民”活动经过17年探索,已发展为具有示范意义的城市治理创新实践。这项始于2009年的制度安排,早期以政府部门工作汇报为主,如今已逐步拓展为全过程人民民主的实践载体。随着城镇化加快和市民参与意识提升,传统的单向管理方式已难以满足现代城市治理需求。青岛市委党校公共管理教研部专家指出,城市治理的核心挑战在于如何在行政效率与公众参与之间取得平衡。“三民”活动持续推进,正是对该问题的制度化回应。通过建立常态化参与机制,该活动实现了三个关键突破:一是构建覆盖16万人次的市民评议体系,代表结构覆盖不同行业、年龄群体;二是形成从意见征集到办理落实再到反馈回应的闭环机制,累计办理建议7万余件;三是推动治理重心下移,使政策制定更贴近基层需求。市政务服务办数据显示——2025年度活动中——市民建议采纳率达83.6%,较2010年提高近30个百分点。 在制度设计上,青岛市重点完善了三上保障:建立由人大代表、政协委员、专家学者参与的督导机制;开发数字化平台,实现建议办理过程可追溯;将办理成效纳入部门绩效考核。这些举措在一定程度上缓解了“重收集、轻落实”的问题。 中国人民大学国家发展与战略研究院对应的研究认为,“三民”模式的关键在于坚持“三个结合”:年度评议与日常沟通相结合、线上平台与线下机制相结合、问题解决与制度完善相结合。系统化设计也使其更能避免“运动式治理”的短期效应。 从实施效果看,活动带来的民生改善正在持续显现。近三年,通过该渠道推动解决老旧小区改造、课后托管服务等127项民生痛点问题,平均解决周期缩短至45天。更深层的影响在于,活动推动形成更广泛的公共参与氛围。据社情民意调查中心统计,市民对政府工作的满意度连续8年保持上升。 面向“十四五”后期,青岛市计划更拓展“三民+”体系,推动活动向基层社区延伸,并探索建立重大民生决策前听证制度。国家行政学院专家认为,这种以制度创新带动治理效能提升的实践,为超大城市治理提供了可借鉴、可复制的经验。
17年持续推进的制度实践表明,城市治理现代化不在于一时的热闹,而在于能否把群众参与变成可运行、可监督、可改进的长期机制。让更多人参与、让更多事办成、让办理结果看得见,“三民”活动所积累的经验提示我们:把“人民至上”写进流程、落到细节,才能更稳定、更公平地把城市发展成果转化为群众可感可知的幸福生活。