中国人寿寿险山西省分公司，一直把数字金融给融入到消费者权益保护中，确保客户的保单和资金安全。他们采用“轻量化·全流程·靶向化”的工作模式，通过数字化手段来提升群众的防骗意识。公司给制作了短视频、漫画和长图等宣传素材，通过微信公众号、抖音和快手等平台，把这些内容精准地推送给用户。 这家公司还借助数字化手段给客户提供1分钟的轻量化风险警示内容，让他们看得清、记得住、传得广。同时他们还把这些警示信息放到营业网点的电子屏和社区数字终端上循环播放，扩大宣传覆盖面。他们还建立了全流程闭环防控机制，确保从投保前到投保后都能保障客户权益。 为了精准治理问题，中国人寿寿险山西省分公司联合社区网格员给客户推送防骗案例和知识。他们还与公安部门建立联动机制，共同开展反诈宣传活动。为了鼓励社会各界提供线索，中国人寿寿险山西省分公司设立了30万元的专项奖励。通过数字金融赋能，中国人寿寿险山西省分公司遏制了“代理退保”黑产侵扰，客户风险识别能力也显著增强。 由于防范措施到位，“代理退保”黑产导致的保障中断、资金损失和信息泄露等问题大幅减少，金融市场秩序得到有力维护。