佳木斯市的老年公寓这次可真是露了脸，荣获了全国“敬老文明号”称号，直接给黑龙江省养老服务领域的高质量发展树起了一面旗。要知道，这家老年公寓在黑龙江省养老服务“双品牌”建设中可是脱颖而出，默默耕耘了三十年的它凭借优质的服务和创新的运营模式，把老人们的心都给抓住了。前阵子记者去探访，那股独特的服务氛围可真是让人感动。 老人们最常说的一句话是“习惯了，就不想走了”。78岁的宋向云老人在公寓住了两年，她和老伴一起搬来的，“老伴走了，但我还是舍不得离开。”宋向云说，这里从娱乐活动到生活服务都做得非常细致。“我们细化了200多项具体操作规范。”冯贵宝给记者介绍，“从穿衣洗漱到安全巡查，每一项都有章可循。”冯贵宝坚信，“养老服务的品质始于标准、精于细节。”记者在电梯里发现一排整齐铺好的柔软坐垫，“这些看似不起眼的小改变往往能给老人们带来温暖。” 大家都在忙着照顾老人的起居饮食，“养老不仅要专业，更要有人情味。”冯贵宝常这么说。80岁的盖秀珍老人感慨地说：“冯院长简直是我们的开心果，谁见了他都开心。”盖秀珍当初多方打听才决定来这里，“我有慢性病以前孩子们上班总担心我，现在和姐妹们唱唱歌、做做八段锦，身体舒坦多了。”对于老年人的“住”与“乐”，公寓也是下了大功夫。 护理班长杨志玲在病房里忙着巡查，“对于失能半失能老人我们实行每日五巡。”杨志玲介绍说：“为了让老人们看病方便，我们和益民康复医院建立了绿色就诊机制。”在打造高素质专业团队方面也没有落下，“全体护理人员100%持证上岗。” “敬老文明号的荣誉不是终点而是新征程的起点。”冯贵宝表示：“我们将继续秉承以人为本、服务至上的理念。” 佳木斯市民政局老龄科科长郭小祺说：“这个荣誉是我们老龄工作整体成效的生动缩影。”佳木斯市民政局将以此为契机优化政策措施推广先进经验。 “2019年公寓获评佳木斯市消防标准化试点单位；2021年通过养老机构四星级等级评定和ISO9001认证；2022年入选创建食品安全城审核单位。”记者杨惠暄报道道。