一、问题背景:消费市场乱象仍是民生痛点 随着城乡居民消费需求不断升级,市场经营主体迅速增多,消费领域监管压力随之上升;假冒伪劣商品、过期变质食品、虚假宣传、价格欺诈、无证经营等违法违规行为,长期侵害消费者合法权益,也扰乱市场秩序。在县域农村地区,由于监管力量相对分散、消费者维权意识不一,上述问题更需要重点关注。 二、原因分析:协同不足影响监管效果 在传统执法模式下,部门之间各管一段,检查标准不一致、信息共享不顺畅,容易出现同一经营主体被重复检查的情况,既消耗行政资源,也影响监管覆盖面。同时,部分经营者法治意识不强,主体责任落实不到位,给违法违规行为留下空间。如何打通部门信息和力量,形成合力,是提升基层市场治理效能的关键。 三、行动举措:精准检查、覆盖全域 针对这些问题,祥云县此次专项行动坚持“统筹部署、分工负责、突出重点、全域覆盖”,由县市场监督管理局牵头,联合文旅、公安、农业农村等部门组成联合检查组,深入全县10个乡镇开展排查。 检查覆盖商超、农贸市场、餐饮门店、药店、农资经营店、旅游景区及校园周边等重点场所,重点核查经营资质、进货台账、产品质量、价格公示和特种设备安全等情况。对发现的问题,当场下达整改通知,建立整改台账,实行限期整改和跟踪督办,确保问题发现后及时整改到位。 此次行动不搞“一刀切”,结合各乡镇产业特点和消费热点,实行“一镇一策”的针对性检查方式,既提高了检查效率,也尽量减少对经营主体的影响。 四、普法同步:检查与引导并行 专项行动期间,执法人员在核查商品信息的同时,向经营户现场讲解消费者权益保护法、食品安全法等涉及的法规,提醒商户诚信守法经营,落实主体责任。刘厂镇鲜牛肉店经营者杨学平表示,执法人员上门检查并提出规范建议,帮助门店继续完善经营流程,今后会更重视商品质量,以诚信经营赢得顾客信任。 同时,执法人员也向群众讲解识假辨假方法和消费维权要点,提示可通过12315渠道投诉举报,鼓励消费者依法维护自身权益。检查与宣传同步推进,有助于形成共同抵制消费侵权的社会氛围。 五、机制创新:联合执法提升治理效能 县市场监督管理局局长李东杰表示,今年“3·15”系列活动围绕提升消费品质开展,联合执法是重要内容之一。通过整合部门力量,实现“一次检查、全面体检”,既提升监管效率,也减少重复检查带来的负担。这种做法为县域市场治理提供了可借鉴的实践经验。 六、前景展望:加快形成常态化监管 据悉,祥云县下一步将继续深化部门协同监管,完善常态化联合执法机制,聚焦食品药品、医疗器械、旅游出行等重点领域,持续提升监管效能与服务水平,守护群众消费安全,推动形成更安全、更放心、更有序的市场环境。
消费环境好不好——既体现治理能力——也关系群众对公平秩序的直观感受。以“3·15”为契机开展联合执法,是对突出问题的集中回应,也是在持续强化规则意识和诚信经营。把专项整治与常态监管衔接起来,把严格执法与精准服务结合起来,才能让消费更安心、更透明,让市场活力在规范有序中充分释放。