监管下了狠手,要把那些强制刷脸、偷偷续费的乱象给整治干净

就在1月5日到6日,国家计算机病毒应急处理中心还有工信部连着发布通报,一下子点出了93款有问题的手机软件还有SDK。这下可好了,监管部门这回算是真的下了狠手,要把那些强制刷脸、偷偷续费的乱象给整治干净。 你看通报里说的,被曝光的应用涉及游戏、社交、工具、教育等等好多方面,主要毛病都是在怎么处理个人信息上。要么隐私条款写得模模糊糊,要么不告诉用户收集数据的具体目的,想注销账号又找不到地方办。最要命的是,这次还把科大讯飞学习机、读书郎学生平板这种专门给学生用的软件市场也拉进了检测范围。这说明咱们的监管范围不只是盯着手机了,正慢慢扩展到各种智能终端上去。 特别值得注意的是,有的软件在验证身份的时候很不地道。明明可以用其他办法来确认身份,HelloTalk这6款应用偏偏把人脸识别给当成了唯一的手段。更绝的是,它们不给那些不愿意提供人脸信息的用户留任何替代方案。与此同时,强制自动续费、信息弹窗乱跳这种坑钱又让人不舒服的事儿也全都被曝光了。 之所以这种侵权行为一直禁而不止,一方面是因为有些企业太贪心了,觉得用户信息就是拿来卖钱和精准推送的便宜货。另一方面是因为技术进步太快,相关的安全标准还没跟上来。好多开发者在做产品的时候也不太懂什么叫“最小必要原则”。还有一点就是应用商店的审核不严,缺乏技术检测能力。 这对用户来说影响太大了。个人信息被胡乱收集滥用,财产安全和隐私肯定受到威胁。弹窗乱跳和频繁索要权限也让用户体验变得很差。对整个行业来说,有少数企业乱来就会破坏公平竞争的环境。尤其是那些涉及教育类平板的情况,如果是未成年人的信息被违规处理了,那后果更是不堪设想。 针对这些问题,咱们国家已经建立起多部门一起干活的机制了。这次通报不光是查漏补缺这么简单:一是把新型终端和应用分发渠道都给盯紧了;二是对人脸识别这种敏感技术设置了硬红线;三是要求被点名的企业必须限期整改。 前几年中央网信办、公安部、工信部、市场监管总局这些部门一直在搞专项整治,到现在一共发了54批通报了。这种持续的震慑效果还是挺明显的。 现在《个人信息保护法》《数据安全法》这些法律都在慢慢落地实施,咱们的治理也开始往法治化、规范化的方向走了。以后的标准肯定会更细化一些。治理环节也会往前推一步,强化上架前的审核评估工作。社会共治的体系也会更健全起来。 总之移动应用的治理可不是一天两天能搞定的事儿。这次近百款应用被曝光既是个警告也是个机会。它反映出了监管部门守护网络安全、保护老百姓权益的决心。也逼着企业必须把合规要求当成发展的基本准则来遵守。在数字经济和实体经济深度融合的今天,只有把用户权益放在第一位才能赢得长久的信任。 只有坚持发展和规范两手都要抓才能行稳致远。只有在技术创新和伦理规范之间找到平衡点才能真正实现技术赋能与人文关怀的统一。